11 Ocak 2016

Teledünya (Türksat) Ne TV Ne İnterneti Kullanamıyoruz!

24 ay taahhütlü internet ve Teledünya paketi aldık. Haftada 3 kez TV yayını gidiyor. İnternet modemin yanında dahi 30 saniyelik video için bile bekliyoruz. Aynı evin içinde salonda internet çekmiyor. Yani 6-7 metrelik mesafede. Teknik yönlendirdiler bütün gün evde bekledik gelen yok aradık gelmedi diye müşteri evde yok diye kayıt oluşturmuşlar. Kadıköy bölgesi teknikte çalışanlar büyük yalancılar. İnternet için modeme yeni kablo çekilmeli denildi başka bir tel verilip işlemi burası yapacak dediler. Sağ olsunlar randevumuzu aldık onlarda gelmediler. Bugün yine hem TV hem de internet yayını gitti. Kullanamadığımız ürün için 24 ay ödeme yapacağız, çıksan aynı parayı ödüyorsun.

Serkan T. 140 Okunma

Cevaplar

  • Serkan T.11 Mart 2016

    Aylardır problem devam ediyor. 60 TL para ödedik. Evdeki dağıtıcıyıdeğiştirdiniz. Problem devam ediyor. Artık yeter yaaaa

  • Serkan T.15 Ocak 2016

    Tarafıma hiçbir dönüş olmamıştır.

  • Serkan T.14 Ocak 2016

    Bugün ulaşabilirsiniz

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Sayın Abonemiz; 4614816 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız 13-01-2016 tarihinde belirli aralıklarla aranılmış olup ulaşım sağlanamamıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi13 Ocak 2016

    Sayın Abonemiz; 4614816 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi11 Ocak 2016

    Sayın Abonemiz; 4614816 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön