05 Eylül 2013

Teledünya (Türksat) Müşteri Hizmetleri Sürekli Arıyor!

Vaktim olmadığı için Turksat Kablolu TV aboneliğine online başvurdum. Süreç hakkında da bilgi için mesaj attım aynı gün içerisinde cevabımı aldım beni teknik servisin arayacağını ve randevu alacağımı ilettiler yalnız telefonumu verdiğim andan itibaren teknik servis hariç sürekli farklı telefonlardan aranmakta Teledünya vs gibi kampanyalar için onayım istenmekte. Teknik servis arasın bağlansın istiyorum onlar aramıyor aynı konu için istemiyorum dedikçe sürekli başkaları arıyor. Bu devam ederse teknik servis de aramazsa kullanmadan iptal edeceğim böyle bir hizmet anlayışı olamaz.

Selda 136 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz; 1995587 Nolu şikayetinize istinaden 03.09.2013 tarihinde başvuru işleminizi web abonelik üzerinden gerçekleştirmiş olup Kurulum işlemlerimiz abonelik başvurusuna istinaden; Randevu talebi için teknik ekiplerimiz tarafından bölge yoğunluklarına göre 3 ila 8 iş günü içerisinde geri dönüş yapılmakta olup belirlenen gün içerisinde kurulum (Pazar günleri hariç) yapılmaktadır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön