17 Eylül 2013

Teledünya (Türksat) Müşteri Hizmetleri Şikayet Kaydı Oluşturmuyor!

Bölgesel arıza nedeni söylenerek müşteri hizmetleri şikayet kaydı oluşturmuyor. Müşteri hizmetleri arızanın kendilerinden kaynaklanmadığı yanlışını söylüyor. 15.09.2013 günü saat 22'den sonraki benim ve eşimin tüm müşteri hizmetleri görüşmelerimin dinlenmesini istiyorum. Şebeke elektriğinden kaynaklandığı söylenen elektrik firmasını aradım böyle bir arızanın olmadığı söylendi. 15.09.2013 pazar 12'den 16.09.2013 tarihi sabah 8'e kadar arıza giderilememesinin teknik bir açıklamasının yapılması. Son 1 ay içerisinde yayındaki kesintilerin kabul edilemez nedenleri. Sözleşmenin tüketici haklarını hiçe sayarak fesh edilmesi hakkının cevaplanması.

Osman 73 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi17 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz 2016101 Şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır.En kısa süre içerisinde konu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön