02 Nisan 2013

Teledünya (Türksat) Müşteri Hizmetleri Farklı Bilgiler Veriyor!

29 martta Turksat servisinden arandım ve Teledünya kampanyaları hakkında konuştuk, daha önce kurulum sorunu yaşadığım için tekrar aynı şeyleri yaşamak istemediğimi söyledim ve yetkili 8-18 saatleri arasında istediğim saatte kurulumun yapılabileceğini söyledi. Bunun üstüne tarife değişikliğini onayladım ancak 2 nisan tarihinde arayan kurulum yetkilisi saat veremediklerini, gelmeden 1 saat önce arayacaklarını söyledi. Cuma günü yaptığım konuşmayı yetkiliye aktardım ancak yinede 17.30 dan sonra kuruluma ikna edemedim. Bende Teledünya değişikliğimi iptal ettirdim, ardından 4440126 yı arayıp durumu bildirdim. Konuşmaların kaydedildiğini ve herkesin farklı birşey söylediğini ilettim.

Özge 63 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi03 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1720638 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm incelemeler gerçekleştirilmiş olup yetkili birimimiz tarafından iletişime geçilmiş olup talebiniz doğrultusunda başvurunuz iptal edilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi02 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1720638 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön