Teledünya (Türksat) Kurulum Problemi!

Bektaş A. |

13,07,2015 Teledünya (Türksat) kurulum ekibi mevcut olan uydu sistemi ile aynı TV de izlenmesi için bağlantı önerdiler bunun için ek ücret istediler kabul ettim. Kablo uzantılarını TV kurulumunu yapan teknik servis kabloları çirkin bir vaziyette iç duvara çivi ile topraklı piriz etrafına çiviledi, bu görümün çirkin olduğunu ikaz ettiğim halde uygulamaya düzeltmediler yalnız Teledünya görüntüsünü açıldı Uydu görüntüsünü kontrol etmeden gittiler.

4440126 tekrar aradım sorunları anlattım. Uydu görüntüsü olmadığını beyanla akşam üzeri başka bir ekip geldi bu bizim işimiz değil diyerek uydu topraklı söktüler bunlarda dağınık bir şekilde bırakıp gittiler. 14,07,2015 4440126 aradım ilgilenen olmuyor.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Temmuz
    13:49

    Sayın Abonemiz;

    3382562 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimiz tarafından gerekli incelemeler sağlanmış olup, "daire içi splitter ve konnektör bağlantı yerlerinin düzeltilerek sorun giderildiği" belirtilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 20 Temmuz
    11:09

    Sayın Abonemiz;

    3382562 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup, gerekli kontroller yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.

  • 20 Temmuz
    10:12

    Sayın Abonemiz;

    3382562 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.