29 Nisan 2015

Teledünya (Türksat) İnternet Ve Televizyon Yayınlarında Kopmalar!

16 aylık Kablonet abonesiyim, 26 defa arıza kaydı bıraktım. Ya internette kopmalar yaşıyorum ya da Televizyon kanallarında donma. Her seferinde teknik servis geliyor "yaptık" diyor, iki gün sonra yine aynı terane. Receiver arızası olabileceğine inandıramadım defalarca. En sonunda kontrol etme lütfunda bulundular. HD kutuyu benden aldılar, HDMI çıkışı arızalı olan bir yedek receiver bıraktılar. Ben taahhüdümü yerine getirip her ay ücreti ödüyorum ancak Teledünya (Türksat) bana kesintisiz hizmet sunamıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ceza çıkarıyorlar karşıma. Hem ayıplı hizmet ver, taahhüdünü yerine getirme, hem de ceza. Ayıp, çok ayıp. Madem altyapınız uygun değil, yapmayın o zaman.

Reşat 637 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz; 3208176 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız 29 Nisan 2015 tarihinde saat 10:22 / 13:38 ve 15:08 ' de aranılmış olup ulaşılamamıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz, 3208176 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi29 Nisan 2015

    Sayın Abonemiz; 3208176 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön