Teledünya (Türksat) İnternet Ve Televizyon Yayınlarında Kopmalar!

Reşat T. |

16 aylık Kablonet abonesiyim, 26 defa arıza kaydı bıraktım. Ya internette kopmalar yaşıyorum ya da Televizyon kanallarında donma. Her seferinde teknik servis geliyor "yaptık" diyor, iki gün sonra yine aynı terane. Receiver arızası olabileceğine inandıramadım defalarca. En sonunda kontrol etme lütfunda bulundular. HD kutuyu benden aldılar, HDMI çıkışı arızalı olan bir yedek receiver bıraktılar. Ben taahhüdümü yerine getirip her ay ücreti ödüyorum ancak Teledünya (Türksat) bana kesintisiz hizmet sunamıyor. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ceza çıkarıyorlar karşıma. Hem ayıplı hizmet ver, taahhüdünü yerine getirme, hem de ceza. Ayıp, çok ayıp. Madem altyapınız uygun değil, yapmayın o zaman.

Etiketler :

Decoder / Receiver Yayın İzleyememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    15:11

    Sayın Abonemiz;

    3208176 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız 29 Nisan 2015 tarihinde saat 10:22 / 13:38 ve 15:08 ' de aranılmış olup ulaşılamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 29 Nisan
    11:45

    Sayın Abonemiz,

    3208176 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 29 Nisan
    10:22

    Sayın Abonemiz;

    3208176 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.