Teledünya (Türksat) İnternet Ve Ktv Çalışmıyor.

Oz K. |

3 gündür internet ve ktv çalışmıyor. Her arıza bildiriminde servis gönderileceği söyleniyor, buna istinaden her akşam evde bekliyorum ancak kimse gelmiyor. Gün içinde evde olmadığımı 5 defa belirtmeme rağmen gündüz gelip dışarıdan çalışma yapılmış deniyor. Dışarıdan çalışınca evdeki hizmetin düzeldiğini nereden biliyorlar?

Düzelmediğini söylememe rağmen neden ilgilenilmiyor? Rezalet bir servis, sizi aptal yerine koyan bir müşteri hizmetleri. Aynı şeyi 10 kere de söyleseniz dinlemeyip ezberden cümleler söylüyorlar, yetkili birisine aktarmıyorlar, çözüm üretmeye çalışmıyorlar. Şikayet edebildiğim bütün mercilere şikayet edeceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Yayın İzleyememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ekim
    16:32

    Sayın Abonemiz;

    2771247 nolu şikâyetinize istinaden 25 Ekim, 26 Ekim ve 27 Ekim 2014 tarihlerinde tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 26 Ekim
    18:56

    Sayın Abonemiz;

    2771247 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilmiş olup, müsait olmadığınızı beyan etmeniz üzerine herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 25 Ekim
    20:22

    Sayın Abonemiz;

    2771247 nolu şikâyetinize istinaden tarafınız ile irtibata geçilmiş olup, müsait olmadığınızı beyan etmeniz üzerine herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.

    Saygılarımızla.

  • 23 Ekim
    12:58

    Sayın Abonemiz;

    2771247 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.