Teledünya (Türksat) Hukuki Borç Tahakkuku.

Dogu O. |

Kablo internet aboneliğimi kötü servis ve kalitesiz hizmet nedeniyle sonlandırma talebimin ardından tüm borçlarımı ödedim, ancak iş yoğunluğum ve abone merkezinin sadece mesai saatleri içerisinde çalışıyor olması nedeniyle hiç kullanmadığım. Hizmeti telefonla kapattıramadım. Vermediği servisle ilgili utanmadan yasal takip süreci kurum hem gayri hukuki hem de gayri ahlaki işlem yapmaktadır.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip Haksız/Yüksek Ücretlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dogu O.
    17 Ocak
    20:42

    Firmanın sisteminde ne kadar ödenmemiş faturam olduğu dahi görülmüyor. 274 TL borcun içeriği bile belli değil. Hizmet alımını sınıflandırmanın nedeni bile verdiğiniz modemin sunduğumuz servisle uyumsuz olmasıdır.

  • 09 Ocak
    18:00

    Sayın Abonemiz;

    2962020 nolu şikâyetinize istinaden yapılan kontrollerde 1032****80 hizmet nolu Kablo Tv aboneliğinizi 22-01-2013 tarihinde Ön İptal konuma aldığını ve Uydunet hizmetinizi iptal konuma aldığınız görülmektedir.

    Kablo Tv hizmeti Ön İptal konuma alındıktan sonra 10 gün içerisinden iptal konuma getirilmediği takdirde Kablo Tv hizmeti tekrar aktif konuma gelerek faturalandırma sistemi devam etmektedir.

    Hizmetiniz ile ilgili 22-01-2013 tarihinde Ön İptal işleminizden sonra hizmetinizin iptal konuma alınmaması nedeni ile Kablo Tv hizmetiniz 04-02-2013 tarihinde tekrar aktif konuma gelerek faturalandırma devam etmiştir.

    Tarafınıza düzenlenen faturaların ödenmemesi nedeni ile hizmetiniz avukata sevk edilmiştir.

    Ödeme işlemleriniz ile ilgili detaylı bilgiyi avukat ile görüşebilirsiniz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 09 Ocak
    16:38

    Sayın Abonemiz;

    2962020 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.