12 Mart 2014

Teledünya (Türksat) Hizmetini Alamıyorum

2013 ocak ayında 1 senelik Türksat İnternet ve uydu anlaşmamızı yapmıştık. Yeni evime taşındığım için Türksat uydu ve internetimi kapatmak için başvurduğumda anlaşmanın 2 sene olduğu beyan ettiler. İlk başvurumuzda 1 senelik olacağı ve toplam 38,00 TL ödeyeceğimizi söylemelerine rağmen hiçbir servisinden yararlanamadık.

Üstelik ilk bağlandığı günden bu yanı 444 0126 arayıp hizmet alamadığımızı belirtik. Servis adı altında gelen arkadaşlar hiçbir şey yapmadan bağlantınız var dediler. Ellerindeki cihaz Nokia olmalarına rağmen ben İpad'im ve iPhone bağlanamıyordum. Bağlantı kurulur kurulmaz hiçbir destek alamadım. Sizden ricam kapatmanız için yardım.

Özlem 154 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi13 Mart 2014

    Sayın Abonemiz, 2268524 numaralı şikâyetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede sorununuzun giderildiği tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi12 Mart 2014

    Sayın Abonemiz; 2268524 numaralı şikayetinize istinaden kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön