11 Şubat 2014

Teledünya (Türksat) Hesabımı Kapatmama Rağmen Sürekli Fatura Çıkıyor

Benim iki farklı yerde Turksat Kablo TV ve internet hizmetim bulunmaktaydı. Bir tanesini kapatmak istiyordum yanlışlıklar diğerini kapatmışlar. Bunun üzerime adıma kayıtlı bulunan iki hesabımdaki bütün hizmetlerin kapanmasını talep ettim. Kapatma işlemi telefonda yapıldı sonra da bir Turksat şubesine gidip kalan bütün borçlarımı kapattım.

Aralık ayında kontrol ettim. Yine borcum çıktı onu da ödedim. Sonra Ocak ayında bir borç daha çıktı. PTT'den ödedim ama ne yazık ki son ödeme tarihi 23 Ocak 2014 olan bir fatura daha çıktı. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir sonuç alamadım. Artık ödeme yapmak istemiyorum.

Olgay 141 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi11 Şubat 2014

    Sayın Abonemiz; 2286620 nolu şikayetinize istinaden tarafınızla yapılan görüşmede hizmetlerinize ait ödenmemiş faturanın bulunmadığı bilgisi iletilmiştir. Hatalı olarak çıkan faturanın İl müdürlüğümüz tarafından düzeltildiği belirtilmiş ve onayınız doğrultusunda şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön