09 Mayıs 2013

Teledünya (Türksat) Fazla Fatura Tahsilatı Yapıldı!

Türksat internet üzerinden yapmış olduğum garanti kartımla 2 kere aynı faturayı bana ödettiler. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde hiçbir banka makbuz vermiyor. Bu tarz şikayetler dolu türksat internet ödemesi alt yapısı yetersiz. Şubat ayının borcunu 26. 04. 2013 tarihindeki 39. 3 kuruşluk ödediğim halde internetim kapatıldı ve tekrar 03. 05. 2013 tarihinde 39. 3 kuruşluk faturamı 2. kez ödedim. Türksat bu konu hakkında araştırma yapacak olursa şikayetleri görecektir. Bu konu hakkında araştırma yapılıp sistemin düzeltilmesini ve 1 ay sonraki bakiyemden düşülmesini istiyorum.

Cihan 302 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1788695 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Cihan 13 Mayıs 2013

    türksat hesabına para geç düştüğü için kapanma açma bedelini bana yansıttılar

  • Kablo TV Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz, 1788695 numaralı şikayetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanılacaktır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Cihan 13 Mayıs 2013

    türk sat sitesinden borç sorgulama yaptığım zaman 6.50 tutar gözükmesi gerekirken 45.8 t l borç görünüyor

  • Kablo TV Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1788695 numaralı şikayetinize istinaden ilgili birimimiz incelemelerini gerçekleştirmiş olup Bankanız tarafından mükerrer ödemeniz sistemlerimize yansıtılmıştır. Mükerrer ödemeniz 27.05.2013 son ödeme tarihli faturanızdan mahsuplaştırılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1788695 numaralı şikayetinize istinaden yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Cihan 09 Mayıs 2013

    Bana gönderilen mailde 3 tane fatura görünüyor ben 4 adet ödedim 39.3 kurusluk 2 adet ödendi

  • Kablo TV Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1788695 numaralı şikayetinize istinaden detaylı fatura bilgilerinize ait gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1788695 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön