31 Ocak 2015

Teledünya (Türksat) Fazla Alınan Ücret İadesi.

Sözleşmem 10 ay 2014 başladı 25 GB sisteme girilen 50 GB, benden 50 GB parası alınıyor. İtiraz etim 25 GB olarak düzeltildi. Fazla alınan ücreti almak için Teledünya (Türksat) aradım şikayet maili oluşturdular. Aracı firmaya ileteceğiz diyorlar sadece 2 ay oldu aracı firma arayıp utanmadan fazla alınan ücret için iade 10 TL teklif ediyor.

Ayhan 530 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi04 Şubat 2015

    Sayın Abonemiz; 3008725 nolu şikâyetinize istinaden yetkili birimlerimiz tarafından yapılan inceleme ve kontroller neticesinde fark ücreti olan 25 TL'nin Şubat 2015 dönemi içerisinde hizmetinize yatırılacağı belirtilmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Sayın Abonemiz; 3008725 nolu şikâyetinize istinaden Yetkili birimlerimize yaşadığınız sorun hakkında ilgili yönlendirme yapılmış olup, gerekli kontroller yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2015

    Sayın Abonemiz; 3008725 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön