İstemi Han İ. Teşekkür Mesajı

Şikayet aynı gün çözülmüştür. İnternet üzerinden ilgilenen personele teşekkürlerimi iletiyorum.

Teledünya (Türksat) Eksik İnternet ve Modem Kurulumu!

İstemi Han İ. |

18.12.2015 de kurulumu sözde yapılan internet hattımın kurulumu tamamlanmadan bırakılmış, 144 liraya Teledünya (Türksat) tarafından satılan modemin numarası stoktan bile düşülmemiştir. Üstüne üstlük saat 02.40 civarı yapılan teknik destek görüşmemizde yardımcı olunmak için efor sarfedilmemiş ve umursamazca davranılmıştır.

Etiketler :

Teknik Servis Kurulum Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İstemi Han İ.
    12 Şubat
    14:41

    Şikayet aynı gün çözülmüştür. İnternet üzerinden ilgilenen personele teşekkürlerimi iletiyorum.

  • 19 Aralık
    16:43

    Sayın Abonemiz;

    4445916 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından 19777592 numaralı şikayetiniz ilgili birime iletilmiştir. Neticelenmesi ile birlikte, 444 0 126 Türksat Kablo Çağrı Merkezimizden takibini sağlayabilirsiniz.

    İlgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 19 Aralık
    09:55

    Sayın Abonemiz;

    4445916 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.