Teledünya (Türksat) Ekipler Gelmediği Halde, Arıza Giderildi Diyor.

Gürol E. |

101**309 Hizmet numaralı Aboneyiz. 22.10.2014 cumartesi gününden beri ekiplerin arızasını gidermediği sorunla uğraşıyoruz. Bırakılan arıza kayıtlarını, ekipler arıza yerine gelmeden kapatıyor. 2 gündür sürekli arıza kaydı açtırıp takip etmek zorunda kalıyoruz. Şikayetçi de olduk ama şikayete dönen bir yetkili bulamadık. Kayıtlardan tüm arıza bildirim görüşmeleri dinlenip kontrolü sağlanabilir. Yeter artık, bir arıza kaç gündür nasıl çözülmez?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    15:50

    Sayın Abonemiz;

    2844329 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, konu ile ilgili gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Yetkili birimlerimiz ile irtibata geçilerek problemin çözümlendiğini beyan etmeniz üzerine tarafımızdan herhangi bir işlem gerçekleştirilememiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 24 Kasım
    16:37

    Sayın Abonemiz;

    2844329 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.