20 Eylül 2013

Teledünya (Türksat) Çözüm Üretemiyor!

Alıcıda 4 aydır teknik 1 sorun var . Defalarca Teledünya (Türksat) aradım ama 1 türlü çözülmedi. Sorunun neden kaynaklandığını defalarca izah ettim; fakat müşteri hizmetleri yetkilileri kendi bilindik ezberlerini uyguluyorlar. Israr edince sonunda eve adam gönderdiler ama gelenleri yanlış yönlendirdikleri için cihaz değiştirmekten başka 1 çözüm önermiyorlar. Halbuki cihaz 2 kez değişti ve defalarca reset atıldı. Daha önceki 1901736 ve 2011235 no'lu şikayetlerime de çözüme yönelik 1 cevap verilmedi, geçiştirdiler.

Mehmet 291 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz; 2022304 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi20 Eylül 2013

    Sayın Abonemiz 2022304 Şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirmeler yapılmıştır.En kısa süre içerisinde konu ile ilgili tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön