31 Ekim 2016

Teledünya (Türksat) Cayma Bedeli Her Gün Yükseliyor! 10 Gün Önce 400 Lira 10 Gün Sonra 700 Lira!

İnternetimi iptal ettirmek istiyorum abonelik başlangıç tarihim 19.08.2016. Müşteri hizmetlerini arayıp cayma bedelimi 10 gün önce sorduğumda bana 400 lira gibi bir fiyat verdiler. Şimdi dün akşam saatlerinde aradığımda 700 lira fiyat çıkardılar ve neden yükseliyor dediğimde ise bir şey demediler. Her gün üzerine cayma bedeli nasıl koyuluyor?

Bunun içerisindeki detaylar nedir söylenmiyor? Bu nasıl hesaplanıyor da 10 gün içerisinde 300 milyona yakın meblağ artıyor anlamıyorum! Resmen usulsüzlük; ' Aradığımda her gün artmıyor diyorlar ama artmış oluyor! Nasıl oluyor kendileri de bilmiyor? Cayma bedelinin detaylarını istiyorum 2 aylık bir süreç için 700 lira gibi meblağ nasıl oluyor anlamış değilim...

Necip 628 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6814609 nolu şikâyetiniz ile ilgili yapılan incelemelerde Maksimum Keyifli Kampanyasından yararlandığınız görülmekte olup 07-08-2018 tarihine kadar taahhüt süreniz devam etmektedir. Taahhüt süreniz sona ermeden önce kampanya çıkışı ile birlikte Türksat hizmetlerinizin iptalini sağlamanız halinde taahhüt çıkış bedelleri ile birlikte dönem ücretiniz tarafınıza fatura edilmekte olup ödenmemiş fatura borçlarınız ile ilgili ise yükümlülüğünüz devam etmektedir.. Hizmet numaranız üzerinden yapılan incelemeler neticesinde taahhüt süreniz sona ermeden önce kampanya çıkışı sağladığınız takdirde 31.10.2016 tarih itibari ile tarafınıza fatura edilecek taahhüt çıkış toplam bedelinin 460,18 TL tutarında olduğu tespit edilmektedir. (Taahhüt Toplam Detayı>> 66,00 TL - Faturaya Eklenecek Cihaz Kalan Taksitler // 394,18 TL - Taahhüt Toplam) Aynı zamanda Ağustos 2016 dönemine ait son ödeme tarihi 20-09-2016 olan 53,81 TL ve Eylül 2016 dönemine ait son ödeme tarihi 20-10-2016 olan 80,41 TL tutarlarında ödenmemiş 2 adet fatura borcunuz ile birlikte Ekim 2016 dönemine ait 117,96 TL tutarında dönem ücretiniz bulunmaktadır. Yukarıda tarafınıza belirtilen hizmet detaylarınıza ait tutarların toplamı 712.36 TL'e tekabül etmektedir. Hesaplamaya ilişkin herhangi bir hata bulunmamaktadır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 0 850 804 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6814609 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap