Teledünya (Türksat) Başvuru Yaptığım Halde Kurulum Yapılmadı!

Hayriye D. |

09.09.2013 tarihinde Teledünya'ya abonelik ve kampanya, müracaat işlemimiz alındı fakat ellerinde modem olmadığı, firmayla anlaşma yapılıp modem alımında bulununca bizim sırada olduğumuz söylendi. Üçüncü haftamıza girdik ve mağdur durumdayız. Bu hizmet ve kampanyayı sunduğunuzda gerekli anlaşmalardan sorumlu olan biz değiliz. Yetkililerden mağduriyetimizin biran evvel giderilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Üyelik/Paket Başvuru

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Ekim
    09:22

    Sayın Abonemiz

    2032488 Nolu Şikayetinize istinaden gerekli kontrol yapılmış olup kurulumunuz tamamlanarak hizmetiniz kullanıma sunulmuştur.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya kablotvbilgi@turksat.com.tr iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 26 Eylül
    11:15

    Sayın Abonemiz,

    2032488 numaralı şikayetinize istinaden gerekli kontrolün yapılması ve sonuçlanması için yetkili birimlere gerekli bilgilendirme ve yönlendirme yapılmıştır tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla