22 Ekim 2016

Teledünya (Türksat) Arıza İçin Muhatap Bulamıyorum!

Sinyal yok arızası var. Tam bir saattir şikayetimi bildirmek için arıyorum telefonlar sürekli meşgul. Ne internet kullanabiliyorum ne TV açılıyor. Neden bu saatte prime-time zamanında mağdur bırakılıyorum? Muhatap olacak birini bulamıyorum. Neden bu duyarsızlık?

Kenan 531 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6751378 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup hattı meşgule çevirmeniz nedeniyle ulaşılamamıştır. 21.10.2016 tarihinde Adana ilimizde genel arıza meydana gelmiş olup, arızanın en kısa sürede giderilebilmesi için çalışmalar yapılmıştır. Çağrı Merkezimize yaşanan yoğunluk sebebiyle ulaşmakta sorun yaşanabilmektedir. Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Siz değerli abonelerimize daha kaliteli hizmet sunabilmek adına yapılan çalışmalar kapsamında abonelerimiz belli sürelerde etkilenmiş olup bu sürenin minimum seviyede olması yönünde işlemler gerçekleştirilmiştir. Adana ilimizde meydana gelen genel arıza sonuçlanmış olup hizmetler yeniden yayınlanmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126, 0 850 804 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6751378 numaralı şikâyetinizle ilgili tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi22 Ekim 2016

    Sayın Abonemiz; 6751378 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön