27 Nisan 2013

Teledünya (Türksat) Arıza Bildirimi!

Uydunet arızası bırakıyorum , beş saat içinde gelinecek deniliyor, evde kapanıp bekliyorum aradan 10 saat geçiyor gelen yok. Tekrar 4440126 yı arıyorum, yine on dakika bağlanmak için bekliyorum, aldığım cevap , arızanız teknisyenler masalarında oturup çay kahve içerken halledilmiş.Yani biz arıza yazdırıyoruz adamlar siliyor. Muhtemelen de Türksat tan arıza giderim bedeli alıyorlar. Hatta belki böyle bir servis bile yok. Santral gelen arızayı kapatıyor.Tatlı iş.

İlgiz 37.002 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1767265 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1767265 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından iletiniz tekrar yetkili birimimiz ile paylaşılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • İlgiz 06 Mayıs 2013

    Şikayetim üzerine uydunet modemi değiştirildi. Ancak eski modemin üzerinde ,yine Turksat tarafından takılmış adaptörün yanlış olduğu tesbit edildi ve firma kendi yanlışını düzeltmek için benden 25 tl tahsil etti. Bu paranın ilk faturamdan düşülmesini talep ediyorum.

  • Kablo TV Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1767265 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından yetkili birimimiz tarafından ekip yönlendirmesi sonucu modem değişiminiz gerçekleştirilmiştir. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • İlgiz 01 Mayıs 2013

    Günde en az üç kere arıyorum ilgilenen yok. Bir kere biri geldi o da ne olduğunu anlamadı, kafasını kaşıyıp gitti. Fatura gelmeye devam ediyor ama modem çalışmıyor. Üstelik ÖTV KDV TRT hepsi çalışıyor.Beceremiyoruz deseler söküp atacağım, ama araştırıyoruz diyorlar. Millet atomu parçaladı bunlar bir karış modemi çözemediler.

  • Kablo TV Temsilcisi01 Mayıs 2013

    Sayın Abonemiz; 1767265 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından iletiniz tekrar yetkili birimimiz ile paylaşılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi29 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1767265 numaralı şikayetinize istinaden gerekli yönlendirme ve bilgilendirme mail adresinize yapılmıştır. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi27 Nisan 2013

    Sayın Abonemiz; 1767265 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön