19 Mart 2013

Teledünya (Türksat) Alamadığım Hizmete Fatura Gönderildi!

17.03.2013 tarihinde Türksatın kendi sitesinede yazdım ama cevap vermiyorlar box arızası 2013-03-09 18:26:47 tarihinde cihazım arızalandı. Hemen gelip teslim aldılar fakat gelen servis yetkilisinin 1 hafta içinde teslim edilir dedi. Ürünü kullanamadığım için yerine cihazda teslim edilmedi. Ürün henüz elime ulaşmadı fatura geldi 1 haftadır. Teledünyaya ait kanalları seyredemedeğim gibi faturanında kullanmış gibi gelmesi Teledünyaya yakışan bir hareket olmadı.
Yaptığınız bu hareketten dolayı ya faturamdan düşün yada üyeliğimi iptal edin. Eklenen kanallara ek ücret talep ediliyor ödemek zorunda olduğumu söylüyor.

Emin 64 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi20 Mart 2013

    Sayın Abonemiz; 1694262 numaralı şikayetinizle ilgili sizinle yapılan görüşmede şikayetinizin sonuçlandığı tarafınızdan teyit edilmiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir veya [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz Saygılarımızla

  • Kablo TV Temsilcisi19 Mart 2013

    “Sayın Abonemiz; 1694262 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön