22 Şubat 2013

Teledünya (Türksat) 7 Aydır İnterneti Toplamda 1 Ay Kullanamadım!

İnternetimde bağlantı sorunu var bir satte 20 defa net gider mi ya bağlantı diye bişey yok kırk defa geldiler leptobumla başka yerde girince sorun yok evde girince bağlanamıyorum, sorun bizde değil diyorlar ama faturaları kayıtsız şartsız istiyorlar, haksızlık bu hakkımı sonuna kadar arayacağım çok sıkıldım bu sorundan artık.

Vildan 64 Okunma

Cevaplar

  • Kablo TV Temsilcisi23 Şubat 2013

    Sayın Abonemiz; 1647512 numaralı şikayetinizle ilgili 23.02.2013 tarihinde tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. Şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından 22.02.2013 tarihi itibari ile ekip yönlendirmesi gerçekleştirilmiştir. Ekip müdehalesi sonrası modem hız değerlerinin ve Ping değerlerinin normal olduğu bilgisi tarafınıza aktarılmıştır ,uzaktan modem bağlantısı sonucu sorun tespit edilememiştir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikayetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetlerimiz ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Temsilcisi22 Şubat 2013

    Sayın Abonemiz; 1647512 nolu şikayetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Müşterilerimiz tüm soru ve şikayetleri için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilir, [email protected] iletişim adresimizden bize ulaşabilirsiniz. İlginiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön