Teledünya (Türksat) 3. Günün Sonundayım Hala Servis Gelmedi.

Muştak B. |

21.10.2014'de internet ve Teledünya hizmet alamam nedeni ile servis talebi oluşturdum. Şuan 23.10.2014 saat 21.00 ne gelen var ne giden ne de arayan. Ben bu arada sayısını unuttuğum aramalarıma rağmen bir türlü servis gelmiyor. Daha önceki servis taleplerime bakılırsa bu kurumun santral elemanlarını neredeyse tanıyacak hale geldim diyebilirim. 2 yıllık kontrat yaptım. İptal ettiğimde 550 TL cayma bedeli ödemeniz gerekir dediler. Ben bu şirketten nasıl kurtulurum. Bir bilen var mı?

Etiketler :

Teknik Servis Personel Teknik Servis Randevu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muştak B.
    27 Ekim
    08:31

    Geçen bu süreçte şebeke sorunu nedeni ile zamanında müdahale edemedik dediler. Ben bölgesel bir sorun olduğunu zannederken, sorunun site içerisinde kopan kablodan kaynaklandığını tespit ettiler.
    kısa sürede gelinse idi kopan kabloyu görecekler ve sorun hemen çözülecekti.

  • 26 Ekim
    17:39

    Sayın Abonemiz;

    2772922 nolu şikâyetinize istinaden tarafınızla irtibata geçilmiş olup, bina içerisinde şebeke ekipleri tarafından gerçekleştirilen kablo değişimi sonucunda arızanızın giderildiği bilgisi teyit edilmiştir.

    Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz.

    Saygılarımızla.

  • 24 Ekim
    10:25

    Sayın Abonemiz;

    2772922 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla.