01 Eylül 2014

Teledünya (Türksat) 159 No'lu Powertürk Kanalı Görüntü Kesilmesi!

Konya ili Teledünya platformu 159 no'lu kanaldan yayın yapan Powertürk kanalında, 19.08.2014 tarihinden bugüne kadar 12 gündür devam eden görüntü ve ses kesilmesi sorunu var. 19.08.2014 tarihinde oluşturduğum arıza kaydına istinaden arandım ve sistem probleminden dolayı sorunun oluştuğu konusunda bilgilendirildim. Nasıl bir sistemdir ki 12 gündür hala düzeltilemedi. Sorunun düzeltilmesini istiyorum.

Olcay 1.890 Okunma

Cevaplar

  • Olcay 02 Eylül 2014

    Şu an itibariyle düzeldi. İlk arıza kaydı bıraktığımda kalıplaşmış cevaplar verileceğine düzeltilseydi olmazmıydı.

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi02 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz; 2660212 nolu şikâyetiniz ile ilgili yapılan kontrollerde yaşamış olduğunuz sorun incelendiğinde sinyalizasyon kaynaklı bir sorun olduğu ve yetkili birimler tarafından inceleme yapıldığı belirtilmektedir. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 444 0 126 ya da 126 nolu hattımızdan Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

  • Kablo TV Müşteri Temsilcisi01 Eylül 2014

    Sayın Abonemiz; 2660212 nolu şikâyetinizde yer alan konunun çözümlenmesi ve memnuniyetinizin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön