24 Ocak
Yorum Yap
#10054785

Tele Kurye Teslim Etmeye Geleceğim Dediği Halde Gelmedi

Tele Kurye diye bir firma ile çalışıyorlar ki. Beni çileden çıkarttılar. Ürünüm müşteri hizmetlerinde 2 buçuk saat telefonda bekletildikten sonra gün içinde 7'ye kadar teslim edileceği söylendi. Fakat 7'ye kadar iş yerimde beklememe rağmen gelmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aramama rağmen ürünü yetiştirememişler. Merkeze geri bırakılmış. Yarın tekrar yola çıkıp gönderilecekmiş gene gelmesi 2-3 gün. Hani teslim süresi 3 iş günüydü. E geçti 3 günü. Ben müşteri hizmetleriyle bekleme dakikalarımın fotoğrafını konuşma kayıtlarının ses kayıtlarını tuttum ve tazminat davası açmaya hazırlanıyorum. Avukatıma kayıtları ulaştırdım. Turkcel ayrıca sana sesleniyorum sen koskoca Turkcell'sin %3 memnuniyet almış bir firma ile nasıl çalışırsın. Yazık. Şimdi onlar düşünsün.

Simge 946 Okunma

Cevaplar

  • Tele Kurye Temsilcisi03 Nisan

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar kanalından iletilen yorumlara yeni cevap vermeye başlamamız sebebiyle size zamanında dönüş yapamadığımız için üzgünüz. Sorununuz devam ediyorsa müşteri hizmetlerimiz ile tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Telekurye Müşteri Hizmetleri

  • Simge26 Ocak

    Şaka gibiler hala ürünüm gelmedi. Dün utanmadan kurye beni arayıp bugünde yetişemiyorum siz bu tarafa gelebilir misiniz diyor. Çağırdığı yer 30 dak uzaklıkta mesafe. Tele Kurye siz neye güveniyorsunuz. Bana bu ses kayıtlarıma yağ bal oluyor devam edin.

  • Simge26 Ocak

    Şaka gibiler hala ürünüm gelmedi. Dün utanmadan kurye beni arayıp bugünde yetişemiyorum siz bu tarafa gelebilir misiniz diyor. Çağırdığı yer 30 dak uzaklıkta mesafe. Tele Kurye siz neye güveniyorsunuz. Bana bu ses kayıtlarıma yağ bal oluyor devam edin.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler