18 Ocak #10034146

Tele Kurye Teslim Edilemeyen Cihaz ve Yalan Bilgilendirme

Aslında hatanın büyüğü bende, almam dediğim Turkcell'den yine cihaz aldım. 3 veya 4. cihaz. Sorunum Turkcell ile değil, çalıştığı Tele Kurye denen firma ile. Kendilerine de ilettim, Turkcell gibi bir marka böyle sorumsuz bir kurye firması ile nasıl çalışıyor dedim. 5 Ocak tarihinde aldığım cihaz, 11 Ocak'ta kuryeye teslim edilmiş ve bana 12 Ocak'ta mesaj geldi, 16 Ocak'ta cihazınız teslim edilecek, kimliğiniz yanınızda olsun. Ama gelen giden yok! Aradım kuryeyi 30 dakika bekledikten sonra, ekranımızda böyle bir bilgi yok, size mesaj göndermedik dediler. Ekranda bilgi yoksa ve mesaj göndermediniz ise bana gelen nedir, cevap yok! 17 Ocak tarihine tekrar randevu planlandı bekledim ve tabi ki gelmedi. Aradım yine 25 dakika bekledikten sonra bugün teslimat yapılmayacak, 2. dağıtım süresinde teslim edilecek dediler. 2.dağıtım ne zaman diyorum cevap yok, süre yok! Ama bol yalan yanlış bilgi var.

Halit 1.194 Okunma

Cevaplar

  • Tele Kurye Temsilcisi03 Nisan

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar kanalından iletilen yorumlara yeni cevap vermeye başlamamız sebebiyle size zamanında dönüş yapamadığımız için üzgünüz. Sorununuz devam ediyorsa müşteri hizmetlerimiz ile tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Telekurye Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön