28 Temmuz 2017

Tele Kurye Randev Verip Gelmedi.

Turkcell.com.tr üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Numara taşıma başvurusuna istinaden mail geldi "Tele Kurye" firmasının iletişime geçeceği ve randevu verileceği bilgisini aldım. 25.07.2017 tarihi için randevu oluşturulduğunu söylediler. Bende o güne ait olan bütün müşteri ziyaretlerimi ertelemek durumunda kaldım (ofis adresi verdiğim için) randevu vererek randevu tarihinde gelmeyen "Tele Kurye" firması herhangi bir şekilde iletişime geçerek aksaklıkla ilgili ya da gelmeyişleri ile ilgili bir bilgilendirmede bulunmadılar.

Ertesi gün durumu Tele Kurye firmasına anlattım. Kendileri yeni bir randevu günü verdiler verdikleri gün içerisinde gene gelmediler ve bilgilendirmede bulunmadılar. Bu sürede gerçekleştiremediğim müşteri ziyaretleri ve proje planımın aksaması da yanıma kar olarak kaldı. Turkcell'in bu firmaya bir çeki düzen vermesi gerekmekte.

Soner 1.174 Okunma

Cevaplar

  • Tele Kurye Temsilcisi03 Nisan

    Değerli müşterimiz, Şikayetvar kanalından iletilen yorumlara yeni cevap vermeye başlamamız sebebiyle size zamanında dönüş yapamadığımız için üzgünüz. Sorununuz devam ediyorsa müşteri hizmetlerimiz ile tekrar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Telekurye Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön