Tele Kurye Muhatap Bulamıyorum ve Teslimat Yok!

Utku S. |

Turkcell'den bir cihaz satın aldım; kargo şirketi ile geleceğini düşünüyordum ama Tele Kurye'ye vermişler nedense. 5 gün oldu;cihazın gelmemesi bir yana,müşteri hizmetleri sizi çileden çıkartmaktan başka bir işe yaramıyor. Sizi zorla başka bir hatta aktarıyor -ki 10 dk beklediğim halde cevap verilmedi- ya da sıkışınca suratınıza kapatıyor telefonu. 20 kez konuştum,aradım çözüm yok.

Ben bu kadar ciddiyetsiz,saygısız,özensiz bir firma görmedim;Turkcell bunlarla nasıl çalışıyor anlamadım.

Etiketler :

Adrese Gitmeme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Utku S.
    25 Haziran
    19:55

    Telefonumda hiçbir cevapsız çağrı yok;dürüst olun bari.Bugün sonunda aradınız ama teslimat saati veremiyorsunuz hala..sabah 9 ile akşam 18:00 arası herhangi bir saat deniyor..

  • 25 Haziran
    19:15

    Merhaba ,

    Cihanız tarafımıza 20/06/2013 tarihinde teslim edilmiştir. 20/06/2013-25/06/2013 tarihinde Turkcell tarafından bize iletilen 053*51*78*7 nolu telefonunuzdan randevu araması yapılmış fakat size ulaşılamamıştır .

    Turkcell bilgisi dahilinde ilgili bölgeye teslimatlarımız Çarşamba günü yapılmaktadır. Sizinle bugün yapılan görüşmeye istinaden cihazınız 26/06/2013 tarihinde talep etmiş olduğunuz adrese yönlendirilecektir.

    İyi çalışmalar