Tele Kurye Çağrı Merkezi Çalışanı Yardımcı Olmamakta Direndi!

Sıla G. |

Akbank'tan gelecek bir kartım vardı. Tele Kurye' de olduğu söylenildi. 3 gündür arıyorum çağrı merkezini 10 ar dk dan 30 dk bekletilmeme rağmen bir sonuç alamadım. Bugün ise tekrar aradım Ç**diye bir bayan, anlattım çağrı merkezine bağlıyorum dedi ve konuşmama fırsat kalmadan aktardı. Sinir oldum ve tekrar aradım aynı kişi Ç**,dedim ki Ç** hnm bakın çağrı merkezinizi zaten 3 gündür arıyorum, bekliyorum ve açan yok. ben birşey yapamam çağrı merkezine aktarıyorum dedi ve pat tekrar aktardı.

Tekrar aradım ve yine aynı kişi dedim ki anlamıyor musunuz ya siz açmıyorlar diyorum. Müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorum dedim ve kadın ben bir şey yapamıyorum buradan şubenizle görüşün dedi ve kapattı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Eylül
    10:18

    Merhaba,
    İlgili gönderini teslimatı için adres ziyaretiniz sağlanmış ve gönderinizin teslimatı sağlanmıştır.

    Bilginize