Tele Kurye Çağrı Merkezi Bekleme Süresi Ve Yüzümüze Kapatılması!

Murat A. |

25/03/2014 - 15:20'de Tele Kurye firmasını aradım 10:44 sn IVR'da bekledikten sonra bu arada IVR aktarıldığımda ortalama bekleme süreniz 2 dk'dır diye anons vermesine rağmen bu sürede bağlandım 11:23 saniyede telefonum açıldı ancak cevap verilmedi ve 11:30 telefon yüzüme kapandı.

Firma olarak bu konularda daha ciddiyetle ve daha düzgün işlem yapılmasını talep ediyorum. Bizlere bir dönüş sağlayacak arkadaşların bizlere çözüm sunacak insanlar olmasını talep ediyorum. Aksi takdirde beni arayıp beni rahatsız etmesinler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 01 Nisan
    13:42

    Merhaba,

    01.04.2014 tarihinde gönderileriniz iletmiş olduğunuz adrese dağıtıma yönlendirilmiştir.

  • 31 Mart
    10:48

    Merhaba,

    Gün içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir.

  • Murat A.
    31 Mart
    10:45

    Merhaba ;
    Ülke dışında olmama nedeniyle irtibata geçemedik aynı numaradan gün içinde ulaşmayı denerseniz iletişime geçebiliriz.

    İyi Günler, İyi Çalışmalar.

  • Murat A.
    27 Mart
    12:10

    Merhaba iletigim numara geçerlidir aradığınızda telefonla gorusmekteydim
    Tekrar aynı numaradan ulaşabilirsiniz.

  • 27 Mart
    11:21

    Merhaba,

    İrtibat numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamamıştır.
    Farklı bir telefon numarasınızı iletmenizi rica ederim.

    Saygılarımla