Tele Kurye Banka Kartım 1 Aydır Teslim Edilmiyor!

Seda Ç. |

02.06.2014 tarihinde Finansbank'tan tarafıma iletilen SMS'te bankamatik kartımın kuryeye teslim edildiği söylendi ama neredeyse 1 ay geçmesine rağmen kartım elime ulaşmış değil. Tele Kurye'yi
3 defa aradım, durumu ilettim, her arayışımda kartın 3 iş günü içinde adresime teslim edileceğini söylediler. Her seferinde aynı cevap veriliyor.

Bugün gelmesi gereken kart gelmeyince tekrar aradım, 16. arayışımda lütfedip telefona çıktılar. Durumu ilettim; oradaki arkadaş yetkili kişiyle görüşeceğini ve acil notuyla bunu acenteye ileteceğini belirtti. Kartımın yine 3 iş günü içinde geleceği söylendi ama hiç umudum yok.

Ben işine bu kadar saygısız, bu kadar basiretsiz bir şirket görmedim.

Etiketler :

Geç Teslimat Teslim Eden Personel Davranışı Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Haziran
    10:46

    Merhaba,

    Kartınız teslimatı tarafınıza sağlanmıştır.
    İyi günlerde kullanmanız dileğiyle.

    Saygılarımla