13 Şubat 2014

Tele Kurye 1 Aydır Teslim Edilmeyen Kredi Kartım!

Yenilenen Akbank hesap kartımı bir türlü teslim edemiyorlar. Adreste bulunamadığım için teslim edilmediğine dair mesaj gönderdiler. Adres güncellemesi yaptım. 3 iş günü içinde teslim edilecek dediler. Bekledim gelmediler ve şimdi tekrar sms gönderiyorlar.

Adreste bulunamadınız bizi arayın takip numaranız şudur diye. Verdikleri numaradan arıyorum uzun uzun beklemeye alıyorlar ve kimse cevap vermiyor. Bu nasıl kuryecilik? Benim kartım şuan nerede. Kimsenin kimseden haberi yok galiba. Kartım olmadan işlem yapamıyorum.

Funda 124 Okunma

Cevaplar

  • Funda 17 Şubat 2014

    Gönderim 15 gün önce güncellenen adresime değil eski adresime olduğum gönderilmiş. Ben yeni adresimi bankadan güncellenmişti. Bu da yetmezmiş gibi ayrıca beni telekuryeden arayan müşteri temsilcisine de yeni adresimi teyid ettim. Telefon kayıtlarınızda mevcuttur. Üşenmeyin kontrol edin lütfen. Bu çok saçma bir durum. Eski adresim Avrupa yakasında yeni adresim Anadolu yakasında. Anlaşılan sizin gönderi konusunda çok büyük sorunlarınız var. Departmanlarınızda kimsenin kimseden haberi yok. Şimdi bu noktada kartım iade edildi ne olacak şimdi? Şikayetimde sonuna kadar devam edecektir.

  • Tele Kurye Temsilcisi14 Şubat 2014

    Merhaba, 17.02.2014 tarihinde iletmiş olduğunuz adrese ziyaret gerçekleştirilecektir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön