31 Ağustos 2013

Tekzen'in Ürün Tedarik Süresi!

Tekzen internet sitesinden 22.08.2013 tarihinde (137266 sipariş numarasıyla) alışveriş yaptım. Sitede siparişlerin ortalama üç iş günü içinde kargoya verileceği yazıyor. İki üründen oluşan siparişim birlikte gelmesi gerekirken birini temin edemedikleri için, birini dedikleri gibi üç iş günü içerisinde (ayın 22 sinde saat 17'den sonra alışveriş yaptığım için saymazsak ve ayın 24'ü 25'i hafta sonu olduğu için) kargoya vermişler, diğer ürün için arayıp özür dilediler ve ürünü 02.09.2013 tarihinde kargoya vereceklerini belirttiler. Dedikleri doğru olsa dahi ürün 04.09.2013 tarihinde elime ulaşacak. Bir alışverişin tamamlanması için tam on dört gün.

Mükremin 103 Okunma

Cevaplar

  • Mükremin 11 Eylül 2013

    görüşmelerin hiçbirinden sonuç alamadım. sipariş tarihi 22.08.2013, bugün 11.09.2013 ürünüm hala tedarik sürecinde görünüyor. sayelerinde işim de aksadı, alışverişten bin pişman oldum

  • Mükremin 11 Eylül 2013

    bir çok defa aradım, her aramamda ilgili departmana durumun aciliyetini belirten bir mail olusturduklarını, en kısa zamanda bana geri dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen hiç geri dönüş olmadı. müşteri yetkilileri, elimizden başka birşey gelmez diyorlar.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön