14 Ekim 2016

Tekzen'den Ürünüm Gelmiyor!

06.10.2016'da ürünü sipariş ettim,3 gün sonra kargoya verildi denildi dedikten sonra 3 gün daha geçti, 7. Günde Tekzen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde; ürünün kargo takip numarasını verdiler, sonra kargo şirketini aradım fakat böyle bir ürünün olmadığını söylediler, sonra tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm, biz ilgileniyoruz, mail ile bilgilendirileceksiniz denildi, sonra mailde ürünün gün içinde geleceği söyleniyordu; ben yine kargo şirketini aradım ve takip numarasını verdim ve yine öyle bir ürünün olmadığını söylediler ve bu bu şekilde devam ediyor, hala Tekzen diyor ki ürün yollandı, diğer taraf diyor ki bizde böyle bir teslimat yok, resmen benimle dalga geçiyorlar, problem çözüldü diye mail atıyorlar, problemin çözüldüğü falan yok, resmen insanları kandırıyorlar...

Mehmet 229 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi19 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1084482 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/MusteriHizmetleri/2/Mesajlarim Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön