Tekzen'den Kırık Ürün Geldi!

Aysen Y. |

Nisan ayında internetten avize aldım. Çatlaktı iade ettim. Yenisi geldi yine bu sefer kırık. Tekrar iade yine kırık. Her üründen sonra saatlerce telefon görüşmesi altı ay oldu hala avizem yok. Müşteri temsilcilerine ulaşamıyorum. Günlerce uğraştığımı biliyorum. Müşteri hizmetleri depodan bir haber ürün ulaşmadı diyorlar.

Kargoyu arıyorum şu tarihte şu kişi teslim almış diyorlar. Tekzen de aaa öyleymiş diyorlar. Ben pes ettim. Çekinmeden hala kredi kartımdan çekiyorlar taksitlerini. Çok canım yandı kurumsal firmayız diyorlar ama bir müşteri Tekzen'e ulaşamıyor. Müşteri temsilcisi depodan bihaber belli ki yöneticiler de bihaber hiçbir şikayet cevaplanmamış baksan.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim Online Satış ve İşlemler

Şikayeti Takip Edenler