Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.439

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.155 şikayet

profile
  • 17.686görüntüleme
  • 14 Kasım 2018 23:41

Tekzen Bolero Boya Pütürlü!

Tekzen'de aldığım bolero marka iç cephe boyası ile ilgili şikayetim var. Öncelikle boya pütür pütür. Boyayı yazın aldım. Çağırdığını boyacı başta keşke başka marka alsaydın dedi. Keşke başka boya alsaydım. Kış temizliği yapalım derken nemli bezle duvarları silmeye başladık. Bir baktık ki resmen boya...

profile
  • 16.905görüntüleme
  • 24 Nisan 2018 12:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Malına Sahip Çıkmıyor!

19.04.2018 tarihinde Silivri Tekzen'den almış olduğum bolero marka silikonlu iç cephe boyası duvara sürüldüğünde reng'a renk nokta, sim şeklinde renkler çıkmaktadır bu şekillere dokunulduğunda renk vermektedir akabinde aldığım yere bunu bildirip sorunumun çözülmesini istediğinde ise yapabilecekleri ...

profile
  • 15.054görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 00:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Bolero Boya Kandırmacası!

Tekzen'den almış olduğum 15lt bolero marka (POLİSAN'in Tekzen için üretimi) masum beyaz renk silikonlu iç cephe boyası tarafıma satılırken silinebilir olduğu bilgisi verildi ki boya kovasında da "temizlenebilir" ibaresi bulunmaktadır. Şikayetlerim; 1- Boya silinebilir değil sildiğinizde boya direk...

profile
  • 14.906görüntüleme
  • 11 Ağustos 2017 16:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Kalitesiz Boya Satışı!

Tekzen'de satılan Bolero marka boyadan alıp boya yaptık. Duvarlar pütür pütür oldu portakal kabuğu gibi. Güya silikonlu ama silinince de boya çıkıyor. Neredeyse dokunmaya korkuyoruz. O kadar para emek boşa gidiyor. Böyle kalitesiz ürünleri neden satarsınız Tekzen firması.

profile
  • 14.761görüntüleme
  • 02 Aralık 2018 00:24

Tekzen Sıfır Ürün Yerine Teşhir Ürün!

2017 yılında Ankara Acity Tekzen'de yeni aldığım evim için yaklaşık 10.000 TL'lik ürün aldım. Aldığım ürünlerden biride 1500 TL'lik compack duşa kabindi. Duşakabin dışında Aldığım ürünleri aracımla getirdim. Görevli duşakabinin 15 gün içinde geleceğini söyledi ve uzun uğraşlar sonrası yaklaşık 40 gü...

profile
  • 14.716görüntüleme
  • 26 Haziran 2018 14:20

Tekzen Servisinden Şikayetçiyim!

Ordu Tekzen mağazasından duşakabin, duş sistemi ve armatür aldım. Ayrıca dolaplı lavabo takımı aldım. Bugün servis gelerek duş teknesi ve kabinini servis montajını yaptı fakat duş sisteminin içinde parça eksik diye takmayıp bunu mağazadan değiştirin demişler aileme. Babam da bunu kim takacak diye so...

profile
  • 14.269görüntüleme
  • 28 Ağustos 2018 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tokat Tekzen Ürünün Parçalarını Yanlış Verdi!

Tokat Tekzen şubesinden elden teslimat ile bir duşakabin aldık. Eve geldiğimizde oval profillerin yanlış verildiğini fark ettim. Yetkili ile iletişim kurduğumda firmanın profilleri bu şekilde verdiğini söyledi. Montajını bir şekilde yaptık ürünün her neyse. Bir süre sonra mağazaya gidip teşhir ürü...

profile
  • 13.936görüntüleme
  • 15 Temmuz 2018 08:28

Tekzen Montaj Ücreti Haksızlığı!

Tekzen Mardin Kızıltepe Movapark Şubesi'nden duşakabin aldım 150 TL montaj ücreti verdim. Adamlar montajda kullanacağı silikonun parasını istiyorlar benden. Bu ne yaw montaj ücreti kadar silikon parası mı? Hem zaten montaj parası ne için bu kadar para sayıyoruz? Üstüne kullandığı malzemelerin parası...

profile
  • 13.890görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 09:54

Tekzen Silikon Parası!

Kızıltepe Mova Park şubesinden duşakabin aldım 150 TL montaj ücreti verdim. Yaklaşık tanesi 15 TL'den 5 adet silikonun parasında alacaklarmış benden böyle bir şey olabilir mi? silikonun parasını niye vereyim zaten silikon olmadan montaj ne ki şikayetçiyim.

profile
  • 13.752görüntüleme
  • 29 Ağustos 2018 21:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Ürünüm Teslim Edilmedi!

Tekzen'den internet üzeri alışveriş yaparak duşakabin aldım. Alırken 27.08.2018 tarihinde kargoya verilir ibaresi olduğu için çekinmeden aldım. Çünkü 01.09.2018 tarihinde tatile gidecektim. O zamana kadar teslim alırım montajını yaptırırım diye düşündüm. Bugün 29.08.2018 olmuş tarih. Arıyorum müşter...

profile
  • 13.527görüntüleme
  • 31 Ocak 2019 10:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor!

Tekzen'den aldığım Maestro marka boya tabancasının tabanca kısmı kırıldı, Tekzen'i aradım bana yetkili servis numarası verdi servisi aradığımda parçanın kendinde olmadığını başka bir yerden muadil parça araştırmamı söylediler, konuyu tekrar Tekzen'e ilettiğimde yapabilecek bir şeylerinin olmadığını ...

profile
Farmasi'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2018 20:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkürler”

Farmasi Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12.690görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 17:59

Tekzen Duşakabin Kırıldı!

Duşa kabinle ilgili sorunumu ilettiğimde ilgilenmediler bile aldığımın birinci ayında alt teknede kırık olduğunu fark ettim eski duşa kabinimi değiştirdiğime pişman oldum. Tekzen'den bir daha almam kırık her yerinden su akıtıyor duş kapısı bozuldu kapanmıyor sorunlu ürün.

profile
  • 12.556görüntüleme
  • 18 Temmuz 2018 13:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Servis Sorunu

11/11/2017 tarihinde SRC marka duşakabin aldım (Tekzen'den) tekerlekler kırıldı birincisinde yaptılar ikinci tekerlek kırıldı. Sorumlu servis Çobanoğlu yetkili servise 30/Mart/2018 tarihinde bildirdim gelmediler. Tek tekerler üzerine kaldı kapıyı taşıyamadı kapı düşüp Tuzla buz oldu servise bildirme...

profile
  • 12.549görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 00:56

Tekzen Duşakabin Alakasız!

45 gün önce Tekzen'den duşakabin aldım. Teşhirde duran duşakabin tekerleği ile kutudan çıkanın uzaktan yakından alakası yok. Duşakabinin cam kapağı çıkıp insanın üstüne düşse ne olacak? Tekzen gibi mağaza bunu yaparsa diyecek bir şey yok. Teşhirde neyi gösteriyorsan onu sat.

profile
  • 12.443görüntüleme
  • 25 Temmuz 2018 18:23

Tekzen Müşteri Memnuniyetsizliği!

Kütahya Tekzen şubesinden duşakabin aldım sabit camı patladı, tedarik etmek istedim bana servis numarası verdiler. Servisi birkaç sefer aramama rağmen daha hala bu sorunu çözemediler. Tekzen yetkililerinden yardımcı olmalarını bekliyorum (sabit cam yelken modeli).

Marka Profili

Üye Marka Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tekzen

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.

Tekzen ürünleri nelerdir?

Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tekzen mağazaları nerede?

Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?

“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.

Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.