Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.439

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

8.156 şikayet

profile
  • 32görüntüleme
  • 18 dakika önce

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Ücreti Tarafıma Ödenmedi.

Tekzen firmasından almış olduğum ürünü iade ettim fakat ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Ürünü iade almadıklarını iddia ediyorlar, ne kargo firması ne de Tekzen bu konuda çözüm üretiyor. Elimde iade ettiğime dair belge olmadığı için bu firmalar fırsatçılık yapıyorlar.

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Ücreti Tarafıma Ödenmedi.
profile
  • 2görüntüleme
  • 18 saat önce

Tekzen Darbeli Vidalama Eksik Parça

28.02.2021 tarihinde 1481***64 sipariş numarasıyla 279 TL'ye 1 adet 14 parça usta seti hediyeli darbeli vidalama aleti satın aldım. 2 gün önce Bana 249 TL lik usta setsiz ürün geldi. Ürünün eksik olduğunu görselleriyle paylaştım. Mail mesajlaşma ve inceleme neticesinde bugün uçlarını gönderdiler fak...

Tekzen Darbeli Vidalama Eksik Parça
profile
  • -görüntüleme
  • 18 saat önce

Tekzen Duşakabin Aldık, Bin Pişmanız

Tekzen Kayseri'den almış almış olduğumuz hdrocar marka duşakabinimizin kasım 2020 de cami patladı. Tekzen kayseriyi aradık. İlgili bayinin bilgilerini paylaştılar. Aralık 2020 de bayi 180 TL para istedi, ödemeyi yaptık. Bugün 4 Mart 2021 perşembe bunca zamandır aramalarımıza, yalvarmalarımıza rağmen...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Rafta Ayrı Kasada Ayrı Fiyat.

Rafta ürün farklı kasada farklı fiyat neden böyle dediğimde bugün değişti yeter artık arkadaş bu ne böyle her defasında aynı problemler bu defa Tekzen Silivri mağazasında yaşadım. Soyluyorsun neden yok sabah gelen arkadaş değiştirmemiş yok unutulmuş her zaman aynı yalan her zaman aynı cevap bunların...

Tekzen Rafta Ayrı Kasada Ayrı Fiyat.
profile
  • 12görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Hydrocar Marka Duşakabin Cam Patlaması

Tekzen Kayseri şubesinden almış olduğumuz Hydrocabin marka duş kabinin camı patladı. Kayseri şubesini aradık, tedarik için Kayseri den bir bayi bilgisi paylaştılar. Cahid ismindeki tedarikçi 180 TL havale istedi. Aralık 2020 de gönderdik dekontu da paylaştık. Bugün 4 Mart 2021 camımız hala gelmedi. ...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Web Sitesinde Görünen İle Mağazada Satılan İçerik Farklı

Tekzen web sitesinde (Tekzen.com.tr) kampanyalı görünen ve Neomarin mağazasında 2 adet stok olduğu belirtilen "Bosch arm 33 çim biçme + art 23sl kenar kesme" ürünü mağazaya gidecek olursanız kampanyasız bir şekilde satılıyor. Yani sitede görünen fiyata sadece "Bosch arm 33 çim biçme" satılıyor. Bu d...

Tekzen Web Sitesinde Görünen İle Mağazada Satılan İçerik Farklı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 58görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Hurda Akü Kampanyası 2 Aydır Dönüş Yapmadı Aküler Yok

Tekzen hurda akü kampanyasından yararlanmak için 2 adet akü gönderdim 18 ocakta, 03 mart oldu ne dönüş yaptılar ne de hediye çekimi verdiler. 7 kez aradım şikayet ettim hala çözecekler. Ne Tekzen'den alışveriş yaparım artık ne de öneririm. Aküler nerede bilen yok.

profile
  • 86görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Tdesigno Gardırop Gönderi Yapılmıyor

Tekzen den 15.02.2021 tarihinde 2 kapaklı elbise dolabı aldım. Hala gönderilmedi. Yapılan açıklama üretim sırasında bir sorun yaşandığı gönderi tarihini belirtemeyeceklerini ve istersem ürünü değiştirebileceğim ya da para iadesi alabileceğim yönündeydi. Eğer ürün yoksa neden sistemde sipariş alındı ...

Tekzen Tdesigno Gardırop Gönderi Yapılmıyor
profile
  • -görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Mağdur Etti Beni

Yalova Kipa AVM'nin içindeki Tekzen Minisan marka bir ısıtıcı aldım ve 5 gün sonra ısıtıcı bozuldu. Bende Tekzen tekrardan götürdüm. Çok kısa bir sürede bozulduğu için. Onlarda ısıtıcıyı servise göndereceklerini söyledi. 10 gün oldu hala bir haber yok. Isınmak için ısıtıcı aldım 5 günde bozuldu 10 g...

profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Bandırma Tekzen Kapama Saati Farkı

Bandırma liman AVM Tekzen mağazası kapanış saatine daha 10-15 dakika varken kapatıp bizi geri çevirdi. Kapanışa daha 10 dakika var demiş olmama rağmen çalışandan olabilir kapattık yanıtı aldım şaka GB. Yanlış anlaşılmasın zaten pahalı ve eski zamanlarını yaşamıyor gördüğüm kadarı ile buna rağmen kos...

profile
  • 132görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Tekzen Hatalı Ürün Yolladı Ve Geri Dönüş Yapmıyor

8030***66 no lu ürünü hatalı yolladıklarından dolayı kuramadım vida deliği yok. Müşteri hizmetlerine durumu görselli bir şekilde anlatmama rağmen geri döneceğiz deyip dönmediler. Ürün kalitesi hakkında hiçbir fikrim yok (kullanamadığımız için) fakat müşteri hizmetleri çok kötü diyebilirim. Kurulması...

Tekzen Hatalı Ürün Yolladı Ve Geri Dönüş Yapmıyor
profile
  • 83görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Müşteri Hizmetlerinin Sorumsuzluğu Ve Birbirlerinden Haberi Yok

Tekzen'den 14.01.2021 tarihinde ürün aldım. Bu ürünlerden 1. Sı geldi görseldeki ürün açıklamalı şekilde Türkçe ve İngilizce yazılmış olup ama bana İngilizce gönderdiler. Benim talebim değişimdi ama arayıp sormadan iade ettiler. 2. Ürün ise 6 adet bank satın aldım bu bankların 2. Kırık geldi. Firma ...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Gaziantep Tekzen, Hırsızlık Muamelesi

1 martta Gaziantep Prime Mall AVM giriş katta bulunan şubenize gittim ve orada tam bir fiyasko yaşanıyor. Böyle bir saçmalık görmedim. İçerideki güvenlik görevlisi rafların arkasından, her an insanın tepesine çökecekmiş gibi milleti gözetliyor, müşterilere; acaba ben yanlış bir şey mi yaptım diye dü...

profile
  • 49görüntüleme
  • 5 gün önce

Tekzen İndirimli Ürün Olduğunu Beyan Etmelerine Karşın İndirim Yok

26 Şubat 2021 saat 15:00-16:00 saatleri arasında Aydın ili Söke ilçesine bağlı Tekzen şubesinde alışveriş yapmak için bulunduğum sırada aldığım birkaç parça ürünün yanı sıra bir de kanvas tablo almak istedim. Reyonun üzerinde kampanyalı olduğu ve indirime girerek 49 TL'ye satıldığı beyan ediliyordu,...

Tekzen İndirimli Ürün Olduğunu Beyan Etmelerine Karşın İndirim Yok
Tekzen İndirimli Ürün Olduğunu Beyan Etmelerine Karşın İndirim Yok
Tekzen İndirimli Ürün Olduğunu Beyan Etmelerine Karşın İndirim Yok
+4
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 65görüntüleme
  • 5 gün önce

Tekzen Arızalı Matkap Verdi

16.4.2020 tarihinde Tekzen firmasından 4405***71 sipariş no ile federal power marka kırıcı delici matkap aldım. İlk kullandığımda arıza yaptı Tekzen'i aradım. Yetkili servise yönlendirdi. Matkabı yetkili servise gönderdim. Geldiğinde malzeme benim matkap ım değil, hurda bir matkap gönderdiler. Balat...

Tekzen Arızalı Matkap Verdi
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Tekzen

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.

Tekzen ürünleri nelerdir?

Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Tekzen mağazaları nerede?

Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?

“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.

Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.

Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.