full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 2.668

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

27 Mayıs 2018 tarihinde Tekzen online üzerinden kampanyalı ürün olan çalışma masasını stok olması durumunda satın aldım. Ertesi gün bana ürünün temin edilmeyeceğini maili geldi ve bu mailde ödemiş olduğum ücret için müşteri hizmetlerini arayıp iade isteği oluşturmam gerektiği yazıyordu. Hem sepete e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen Bozüyük şubesi Sarar AVM mağazası saat 22.00'da kapanması gerekirken çalışanlar tarafından saat 21.45 civarında zorunlu olarak tahliye edildik. Bu durumdan aşırı derecede rahatsız olduğumu siz yetkili kişilerden bu duruma müdahale etmenizi bir müşteri olarak önemle rica ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen denen yerden ne yazık ki bir banyo dolabı, duşakabin ve tadilat malzemesi aldım. (Ankara Anatolium şubesi) teslim günü geldiğinde saatlerce ulaşamadım ve eve mahkum kaldım. Önce duşakabin geldi akşam 18.30 gibi dolap ama bütün günün bitmişti. rezalet bitmedi ama monte halde sevk edilen dolap ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erzincan Tekzen mağazasından almış olduğum LED ampülu 3 gün sonra arızalı olması nedeni ile değiştirmek istedim. Mağazada kendisinin sonradan müdür yardımcısı olduğunu öğrendiğim kişi tarafından kontrol etmeden satmıyoruz kontrol etmişizdir iade almıyoruz kardeşim git ne yaparsan yap gibi ifadelerin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen.com internet sitesinden almış olduğum 167158 Zenlite LED ampul şarj edilebilir e27 ürünü site tedarik edememesine rağmen satışını yapıyor. Aradan 3 hafta geçti halen ürün gelmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27/5/2018 tarihinde internet sitesinden pegai leyzi çalışma masası siparişi verdim. (Sipariş No.: 471159254) Bugün (28/5/2018) mail attılar ürünü temin edemiyoruz diye. Temin edememek falan hikaye çok ucuz promosyon yapıp, sıcak para temin ediyorsunuz, sonra da ürünü temin edemiyoruz numarası yapıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen'den almış olduğumuz ankastre setin fırınından hiç memnun kalmadım, ne koyarsam pişirmiyor. Servis gelip baktı, sadece bu modeller böyle demekle yetindi.Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen e-ticaret yöntemi ile 2017/10. ayda banana şemsiye aldım Ekim ayında aldığım için dolayısı ile açmadan kutusu ile kaldırdım 2018/26 Mayıs tarihinde kutuyu açtığımda kumaşın fare tarafından yendiğini gördüm, müşteri hizmetleri konu ile ilgili değiştirme ve iade yapılamayacağını belirttiler ben...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Tekzen İade Uğraşısı
profile-icon Zana28 Mayıs 2018 15:35

Neden internet üzerinden alışveriş yaparız? Çünkü zamanımız fazla değildir ya da aldığımız ürünleri taşımaktan kurtulmak isteriz. Tekzen yanlış gönderdiği ürünü benim kargoya götürmemi istiyor. Sonra o ürün gidecek, onaylanacak ve tekrar gelecek. Ne zaman avantajı kaldı, ne de taşıma. Zaten ürün de ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
Tekzen'de Umursamazlık
profile-icon Berk28 Mayıs 2018 14:54

Tekzen'den 2 bin TL'değerinde bir ürün aldım. Kargoya verdiler ve kargo bu ürünü bana getirirken yolda kırdı ürün bana teslim edilmeden kargo tarafından arandım ürünü kırdık iademi edelim size mi getirelim dediler. İadesini istiyorum kırık ürünü ne yapayım dedim 20 gün geçti üzerinden Tekzen'den bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 Mayıs 2018 tarihinde Tekzen isimli yapı marketin internet sitesinden Bosch gbh 2-28 dfv kırıcı ve delici satın aldım. Bugün 28 Mayıs 2018 olmasına rağmen ürünüm hala bana gönderilmedi. Bu ürün ben satın aldıktan 10 gün sonrasına kadar internet sitesinde satışa açık haldeydi. Şimdi ise ürün temin e...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Tekzen Online Fiyaskosu!
profile-icon Sadat27 Mayıs 2018 10:57

Tekzen online olarak 23 adet Alper 6 parçalı ayna seti sipariş ettim. 12 günde geldi fakat set değil toplama olarak. İade etmek istedim açılmamış olursa dediler. Açmadan bir şey görülemez ki. Ayrıca; fırça ve sabunluk yoktu, camlar bir kısmı çatlak, kağıtlık eğik, havlu asma çubukları farklı boylard...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen internet mağazasından 484410590 sipariş numarası ile 24.05.2018 tarihinde "Tefal GV9060 Pro Express Care 3 Ayarlı 7 Bar Autoclean Tabanlı Buhar Kazanlı Ütü" sipariş verdim. Gelen ütü, nizami paketlenmediği için (köpük desteği ütüyü üstten sarmamakta ve ütünün kendi kutusu Tekzen'in kutusu içe...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5