Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.714

Tekzen
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 73görüntüleme
  • 3 gün önce

Tekzen Macstro  Zımpara Makinesi İadesi!

19.07.2021 tarihinde zımpara makinesi satın aldım. Bir defa kullandıktan sonra makine arıza verdi. Ürünü Nevşehir mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Bir hafta süresince geri dönüş olmadı. Mağazaya gidip akıbeti hakkında bilgi almak istediğimde,30 ...

profile
  • 776görüntüleme
  • 23 Mayıs 2020 11:49

Tekzen Ne Ürünümü Gönderebiliyor Ne İademi Yapıyor!

Tekzen'drn 3 Mayıs tarihinde alışveriş yaptım, 5 kalem ürünüm vardı kimisi gecikmeli kargolandı, kimisi kargo ücretsiz olmasına rağmen, kargo ücreti alıcı ödemeli gönderilerek kargolandı, iptal ettim. 7 Mayıstan beri çarşaf ürünüm için bekliyorum, bahaneleri pandemiden dolayı kargo firması kargoyu a...

Tekzen Ne Ürünümü Gönderebiliyor Ne İademi Yapıyor!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4898görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 20:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen'in Başına Buyrukluğu

12 12 2019 tarihinde Antakya Prime Mall AVM'deki Tekzen mağazasından alışveriş yapma gafletinde bulundum Maestro marka bir zımpara satın aldım ama teşhir ürünü olduğu için etiket fiyatından indirim talep ettim görevliler Tekzen firmasının böyle bir uygulaması olmadığını ilettiler ben de müşteri hizm...

profile
  • 7192görüntüleme
  • 09 Ekim 2019 17:15

Tekzen Maestro 180 W Elektrikli El Zımpara Aleti Aldıktan 2 Saat Sonra Bozuldu

Tekzen Burhaniye mağazasından 01.10.2019 tarihinde saat 12:41 de aldığım Maestro 180 w elektrikli zımpara aleti 2 saat sonra bozuldu ve çalışmaz oldu. Edremit mağazasına iade için gittiğimde kullanılmış ürünleri iade almadıklarını ancak incelenmek üzere ürünü servise göndereceklerini ifade ettiler. ...

profile
  • 1720görüntüleme
  • 11 Mart 2019 11:03

Tekzen 994755616 Numaralı Sipariş Yasal Haklarımı Kullanacağım!

994755616 numaralı siparişim hatalı geldi. Dilsiz Uşak almıştım resmen ayağı sallanıyor, üzerinde ne zımpara var ne vernik. Boyası bile alacalı şekildeydi. Ürün resimleri istendi gönderdim. 5 gün boyunca resimleri inceleyip dönüş yapmalarını bekledim. Sonra dönüş oldu, ürünün hatalı olduğunu kabul e...

Tekzen 994755616 Numaralı Sipariş Yasal Haklarımı Kullanacağım!
Tekzen 994755616 Numaralı Sipariş Yasal Haklarımı Kullanacağım!
Tekzen 994755616 Numaralı Sipariş Yasal Haklarımı Kullanacağım!
+2
profile
  • 10048görüntüleme
  • 29 Kasım 2018 10:49

Tekzen Maestro Batarya Ve Garanti Sorunu!

Tekzen' den aldığım Maestro 3' lü set şarjlı matkap, şarjlı zımpara ve şarjlı testere daha 4 ay olmasına rağmen pilleri arıza yaptı ve çalışmaz hale geldi. Bununla birlikte garantiye yolladığım ürünler müşteri hatası denilerek geri gönderildi ve ben servisi tekrar aradığımda arabanın lastikleri gara...

profile
  • 1128görüntüleme
  • 15 Kasım 2018 11:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen 23 Gündür Bekletiyor Ve Personeli Saygısız

Tekzen Düzce mağazasından zımpara Makinesi aldım. Ürünü bir saat kullandım, ikinci kullanmak istediğimde çalışmadı, aldıktan 4 gün sonra mağazaya bıraktım. Bugün 23 gün oldu aldığım 99 TL'lik ürün. Çok uzun süre çalışmasını beklemiyordum, ancak 1 saatte olmamalıydı. Mağazadaki çalışanlar lakayıt, mü...

profile
  • 942görüntüleme
  • 02 Ocak 2018 12:42

Tekzen Bomboş Ürün!

Tekzen sen aldığım titreşimli zımpara makinesi kutu içeriği bomboş gönderildi. Ne garanti belgesi, ne kullanma kılavuzu ne de fatura. Müşteri hizmetlerine konuyu iletmeme rağmen sonuç alamadım.

profile
  • 565görüntüleme
  • 21 Aralık 2016 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Gönderdiği Ayıplı Ürünü  Kabul Etmiyor

Tekzen'den aldığım eksantrik zımpara makinesi kırık bir şekilde gönderildi. Aynı şekilde tutanağını tutturup geri gönderdiğim ürün bugün tekrar geri geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servisin incelediği ve ürünün orijinal ambalajında olmadığı gibi bir bahane söylendi. Tekrar kayıt aç...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99