Görünüm          
899 şikayet listeleniyor

18/03/2020 'de dört adet banyo dolabı aldım ürün yaklaşık bir hafta sonra adı geçen kargo sistemde PTT olmasına rağmen başka bir firma tarafından (Horoz Lojistik) çalışanı gece 8:30 da malı teslime geleceğini söyledi iş yerim kapalı dedim malınız geri gider dedi almazsanız Horoz Lojistik' in yaptığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13 Mart sipariş. 20 Mart gönderildi maili ve fatura 22 Mart gelmeyince çağrı merkezi arama 23 Mart, ham madde sorunu ve akıbet için 27 Mart'ta bilgilendirileceğim maili 27 Mart, 4 nisanda bilgilendirileceğim maili (ne olacağı belirsiz) O kadar yetersiz  yönetici çalıştırıyorlar ki insanların nasıl ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2020 tarihinde saat : 17:10 sıralarında Çeşme Tekzen'e iade için gittiğim de kasiyerdeki erkek arkadaş olan kişi üzerine vazife olmayan şeyler hakkında soru sorup kendimi sorgulanıyor muşum gibi hissetmeme neden oldu. Ayrıca aldığım ürünü geri getirdiğim için ürünü neden getirdiğimi anlattığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 şubatta okul için 26 adet sipariş verdiğim dikim kitlerinden 3 tanesi kirik geldi. Tekzen'le görüşerek kirik ürünleri iade kargo ile gönderdim. Kendilerine ulaştığı halde 4 gün sonra ben aradığımda bilgi alıyorum. Ulaştığına dair bir bilgi dahi vermiyorlar eğer aramazsak asla dönüş olmuyor. 4 mar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sultanbeyli Plato AVM'nin Tekzen şubesinden almış olduğum banyo dolabını montaj için aradığım zaman montaj için ücret talebinde bulundular. Satın alma esnasında defalarca sormamıza rağmen montaj ücretsiz deyip daha sonra tekrardan 140 TL fiyat çeken. Tekzen personel ekibiniz var. Yazıklar olsun. Bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni bir Eve taşındık, evde ankastre yeri olduğundan eski ocağı falan sattık, 1 mart günü Hepsiburada üzerinden satıcısı Tekzen olan Ferre marka ankastre set sipariş ettik. 5 Mart günü ürün teslim edildi, 6 martta kuruluma geldi servis, tabi biz o zamana kadar dokunmadık. Bir de baktık bizim ettiğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Baskısı kötü gelen bir tabloyu (100 lira) beğenmeyip geri gönderdim. Ancak firma almadı bana geri kargolanmış uzunca bir süre ve birkaç telefondan sonra iademi onayladılar ancak kargo şirketi ürünü geri almadığım için beni sorumlu tutuyor. Ürünü gelip alın 18 lira ödemesi var yoksa yasal süre başlat...Devamını oku

Tekzen'den aldığım 100X100 burgu 818 model duşakabin kolunu satın alırken topuz şeklinde istemedim başka model istedim var olduğunu söylediler fakat topuz şeklinde yolladılar. Servis bize bu şekilde verildi diyor ve bunun montajını yapıyor eğer diğer kol gelirse bunun ücretini de bizden tahsil edece...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şubat 14 de bir gardrop ve TV sehpası aldık. Nakliye ve montaj ücreti ödedik. Dört gün sonra montaj yapıldı. Kurumsal bir firma olduğu için hiç aklımıza gelmedi. Güvendik. Fakat TV sehpası çekmecesi arızalı. Kullanacağımız zaman gördük. Montaj elemanı niçin o şekilde bırakıyor. Dün aradık, bir hafta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen'den aldığım saat yanlış geldi. İstediğim ürün yerine başka bir saat göndermişler. İade için gönderdiğimde, uzun zaman haber alamadım sonra ürün bana geri geldi firma kabul etmemiş olarak. Bir de utanmadan karşı ödemeli göndermişler. Ben saati alırken zaten kargo parası da verdim. İade yapark...Devamını oku

18.12.2019 tarihinde Çorlu express Tekzen'den toplamda 136 TL'lik alışveriş yaptım. Bunun 86 TL'si ile bir termos aldım. Almaz olsaydım. Termos daha sıcak suyu koyar koymaz 15 dakika sonra suyu ılıtmaya başlıyor yani suyu sıcak tutmuyor. Mağazaya gittim ve durumu anlattım. Fişini yanımda götürmemişt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Göksu AVM Tekzen mağazasına ne zaman gitsek çalışmayan klima sorunu var. Mağazanız kışın aşırı soğuk, yazın aşırı sıcak. Nedeni de klimaların çalıştırılmaması. Biz mağazanız da geçirdiğimiz maksimum 1 saatlik süre de bu kadar rahatsız oluyorsak soğuk havadan, orada çalışan personeliniz ne y...Devamını oku

  • - Görüntüleme