Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 6.439

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.041 şikayet

profile
  • -görüntüleme
  • 23 saat önce

Tekzen Duşakabin Aldık, Bin Pişmanız

Tekzen Kayseri'den almış almış olduğumuz hdrocar marka duşakabinimizin kasım 2020 de cami patladı. Tekzen kayseriyi aradık. İlgili bayinin bilgilerini paylaştılar. Aralık 2020 de bayi 180 TL para istedi, ödemeyi yaptık. Bugün 4 Mart 2021 perşembe bunca zamandır aramalarımıza, yalvarmalarımıza rağmen...

profile
  • 6görüntüleme
  • 1 gün önce

Tekzen Rafta Ayrı Kasada Ayrı Fiyat.

Rafta ürün farklı kasada farklı fiyat neden böyle dediğimde bugün değişti yeter artık arkadaş bu ne böyle her defasında aynı problemler bu defa Tekzen Silivri mağazasında yaşadım. Soyluyorsun neden yok sabah gelen arkadaş değiştirmemiş yok unutulmuş her zaman aynı yalan her zaman aynı cevap bunların...

Tekzen Rafta Ayrı Kasada Ayrı Fiyat.
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Tdesigno Gardırop Gönderi Yapılmıyor

Tekzen den 15.02.2021 tarihinde 2 kapaklı elbise dolabı aldım. Hala gönderilmedi. Yapılan açıklama üretim sırasında bir sorun yaşandığı gönderi tarihini belirtemeyeceklerini ve istersem ürünü değiştirebileceğim ya da para iadesi alabileceğim yönündeydi. Eğer ürün yoksa neden sistemde sipariş alındı ...

Tekzen Tdesigno Gardırop Gönderi Yapılmıyor
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 gün önce

Bandırma Tekzen Kapama Saati Farkı

Bandırma liman AVM Tekzen mağazası kapanış saatine daha 10-15 dakika varken kapatıp bizi geri çevirdi. Kapanışa daha 10 dakika var demiş olmama rağmen çalışandan olabilir kapattık yanıtı aldım şaka GB. Yanlış anlaşılmasın zaten pahalı ve eski zamanlarını yaşamıyor gördüğüm kadarı ile buna rağmen kos...

profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen- Tdesigno Elbise Dolabı Ürün Elime Ulaşmıyor

Tekzen den 16.02.2021 tarihinde 2 kapaklı 3 çekmeceli elbise dolabı siparişi verdim. 23.02.2021 tarihinde kargolanacağı bilgisini alarak siparişimi oluşturdum. 24.02.2021 tarihi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması üzerine Tekzen müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bilgi şu ş...

Tekzen- Tdesigno Elbise Dolabı Ürün Elime Ulaşmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Klozet Su Kaçırıyor

Tekzen'den yaklaşık 13 ay önce Selena 150 modeli de bir klozet aldım fakat beş altı aydır iç takımından su kaçırıyor bu firmaya ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde bunun düzeltilmesini talep ediyorum İnşallah en kısa zamanda sonuç alabilirim. Teşekkür ederim. �yi çalışmalar

profile
  • 364görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tekzen Kusurlu Ürün Gönderildi

8060***61 sipariş numarası ile 16.02.2021 tarihinde Tekzen'den Arnica Hydra Rain Plus hali yikama makinesi aldım ürün biraz önce teslim edildi ve kutu...

Tekzen Kusurlu Ürün Gönderildi
Tekzen Kusurlu Ürün Gönderildi
Yeliz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi ve aynı ivedilikle ürünüm birebir yenisi ile değiştirildi. Tabi bu süreçte sürekli email ile bilgilendirildim ve müşteri hizmetlerine bağlanma hızı çok iyiydi. Özetle çok memnun kaldığım bir alışveriş oldu.”

profile
  • 104görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Siparişimi Göndermiyor J

27.01.2021 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden 8114***71 sipariş numarası ile 2 adet avize siparişi verdim. Sistemde en geç 05.02.2021 tarihinde kargolanacağı bilgisi vardı ben de bu tarihe kadar bekledim. Ancak bugün ayın 13'ü olmasına rağmen ne siparişimin neden bu zamana kadar gönderilmedi...

profile
  • 180görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Eksik Malzeme Yolladı

Tekzen firmasından Bondigo sürüven orman halısı siparişi verdim. Ürün 4 gün içinde elime ulaştı fakat içerisinde 2 eksik parça çıktı, iki direği birleştirme cırtı yok ve yastığı çıkmadı, Tekzen firmasını aradım kayıt oluşturdular ne zaman dönüş yapacaklar diye sordum müşteri hizmetlerine maille dönü...

Tekzen Eksik Malzeme Yolladı
Kerem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ürün değişimi sağlandı teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 229görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Tekzen Den Aldığım Koltuk 4 Ayda Yırtıldı

Merhaba ; yaklaşık 3 4 ay önce aldığımız köşe koltuk bu kadar kısa sürede yırtılmaya başladı, dikişleri patladı, üstelik evde en az kullandığımız odada duruyor, fazla kullansak demek ki 1 ayda parçalanacaktı. Bilinçli bir tüketici olarak alışverişlerimde öncelikle kalite ve güven için her zaman kuru...

Tekzen Den Aldığım Koltuk 4 Ayda Yırtıldı
Tekzen Den Aldığım Koltuk 4 Ayda Yırtıldı
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 244görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tekzen' İn Gelmeyen Ürünü

Ürünün kargo tarafından teslim etme zamanını 5 Ocak diye mesaj aldım. Hadi 1 gün gecikir 2 gün gecikir. 10 Ocak oldu, 9 Ocak sabah 9 civarı Horoz Loji...

Tekzen' İn Gelmeyen Ürünü
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Teşekkür ederim, ürünüm geldi.”

profile
  • 301görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tekzen İade Kodu Hatası Ve Mağduriyet

Defolu ürünü değiştirmek için kod aldım. Kod tarihi geçtiği için iade edemedim. Sonra tekrar kod istedim 3 kere toplamda bütün kodlar hatalı olduğu için kargo firması kabul etmedi. Şimdi bana 4 kez kod vermeyeceklerini çünkü kendilerinden dolayı olan bir hata yüzünden ürünün iade zamanı geçmiş iade ...

Tekzen İade Kodu Hatası Ve Mağduriyet
profile
  • 266görüntüleme
  • 29 Ocak 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Tekzen Kargoya Verilmeyen Ürün

23.01.2021 Tekzen firmasının internet sitesinden 9301**770 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Tahmini kargoya veriliş zamanı 27.01.2021 gözükmesine r...

Tekzen Kargoya Verilmeyen Ürün
profile
  • 237görüntüleme
  • 16 Ocak 12:56

Tekzen 'den Ürün Kargolama Yapılmadı, Dalga Geçiyorlar

873572844 sipariş numarası ilene zaman aldığımı hatırladığım bir şarjlı matkabı kargoya verilmedi. Ne zaman başvuru yapsam, kargo şirketleri doluymuş, kapasite varmış yalanlarına devam ediyorlar. Sanki şarjlı matkap Çin'den geliyor. Covid aşısı daha önce geldi Topraklarımıza düşünün. Bir de müşteri...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 105görüntüleme
  • 15 Ocak 22:52

Tekzen Siparişim Gözükmüyor Ne Yapmalıyım

Bugün 4954***54 numaralı vermiş olduğum siparişim gözükmüyor Allah'tan ekran görüntüsü aldım ne bir mail ne bir mesaj ne zaman gelecek sipariş oda belli değil en kısa zamanda ne zaman gelecek ve siparişim ne zaman gözükecek bilgi almak istiyorum. Herkes siparişlerin gelmediğinden şikayetçi keşke ara...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 322görüntüleme
  • 15 Ocak 17:34

Tekzen Yetersizliği İle Yine Karşı Karşıya :)

11.01.2021 tarihinde Tekzen firmasından 6632***84 sipariş kodu ile bir alışveriş gerçekleştirdim. Ödemesini yaptım vs. 14.01.2021 tarihinde Tekzen tarafından mail ile sipariş vermiş olduğunuz ürün elimizde bulunmadığı için ürün iadesi ya da... Ürün ile değişim yapabiliriz vs diye bir mail aldım ve ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Tekzen,5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99