Görünüm          
534 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tekzen internet sitesinden 6.11 tarihinde almış olduğum ürün 19.11de elime ulaştı ve ürün hasarlı. Ürün kargoda hasar görmüş değil, elime geldiğinde aldığım ahşap masa çizik içindeydi. Değişim talep ettim ve ürünü belirtilen adrese kargoladım, depo çalışanları paketi teslim almamışlar ve paket bana ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

395267034 sipariş kodu ile dilsiz Uşak siparişi verdim. 29.11.2020 tarihinde MNG Kargo tarafından teslimi yapıldı. Desa Mobilya tarafından gönderilen ürünün boyası berbat durumdadır. Bazı yerlerine hiç boya sürülmemiş bile. Pütürlü, verniksiz, bazı kısımlarında siyah lekeler mevcuttur. Satışa sunula...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Ağustos tarihinde 122033070 numaralı siparişimi gerçekleştirdim. Ancak ürün tarafıma ulaştırılamadı. Horoz Lojistik ürünü kaybettiğini söyledi. Bunun üzerine aylardır Tekzen'e durumu anlatmama rağmen para iadem hala tarafıma yapılmadı. Her seferinde şikayet kaydı oluşturup aylardır parayı iade et...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen online dan bir duşakabin siparişi verdim vermez olaydım! Özellikle müşteri hizmetlerini arayıp sordum ve bana evet kurulum yapıyoruz dediler. Ürünü teslim aldıktan sonra tekrar Tekzen'i aradım bu kez kurulum yapmadıklarını firmayla görüşmem gerektiğini söylediler. Firmayı aradım yetkili servi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhabalar, Firmanızın internet mağazasından, Eylül ayı içerisinde 160372807 sipariş numarası ile kitaplık satın aldım. Ürün geldiğinde bir parçada zedelenme ve montaj vidalarının olmadığını fark ettim. Müşteri Hizmetleriniz ile iletişime geçtim ve tarafıma bu ürünler MNG Kargo ile tekrar gönderim...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

10 Ekim 2020 tarihinde 279868677 numaralı sipariş Kodu ile kızıma mobil uygulama üzerinden bilgisayar masası satın aldım. Almaz olaydım. 12 Kasım 2020 tarihi itibariyle siparişim halen gelmedi. Firmaya defalarca mail attım, telefon açtım ama karşımda muhatap bulamadım. Mail yolu ile 25 Ekim'de konuy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Ekim'de verdiğim siparişim 21 Ekim'de en geç kargoya verilecek denmesine rağmen verilmemiş olup;müşteri hizmetleri arandığında sizi bilgilendireceğizden öteye gidilmemiştir. Hiçbir şekilde tedarikçi ile görüşüp tarafıma bilgi verilmemiştir. Haftalardır ilgisizce bekletmektedir.  Müşteri bilgilendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Semih Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
Tekzen Logo
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5

6 Ekim günü Çanakkale mağazadan gardırop aldım. Mağaza stoğunda yoktu. İnternet siparişi geçelim dediler kabul ettim. Gardırobum olmadığını tüm eşyalarımın kolide olduğunu belirtip aciliyetini ilettim. Birkaç gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Aradan 10 gün geçti aradım teslimatın 10 iş g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İnternet üzerinden aldığım 4 kapaklı dolap 2 koli şeklinde MNG Kargo'ya teslim edilmiş. Ancak kolinin 1 teslim edilmiştir. 5 gündür hem kargoyu hem Tekzen i aramama rağmen ürünümü teslim alamadım. Marka değeri var diye yaptığım tercihten son derece pişmanım. Her iki markayı da bir daha tercih etmeye...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Merhaba, Tekzen mağazasından yaptığım alışverişin eve teslim edileceği söylendi. Fakat ürünleri teslim eden görevliler ürünleri apartman girişine bırakmış. Annem; evde yalnız olması ve ürünlerin ağır olması sebebiyle en azından daire girişine bırakılmasını rica etmiş fakat çalışanlarınızdan umursam...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.07.2020 tarihinde Tekzen firmasından Köşe Koltuk takımı sipariş verdim. Horoz Lojistik kargo firmasıyla çalışan Tekzen, 27.07.2020 tarihinde teslim edileceğini sipariş esnasında bildirdi. 25.07.2020 tarihinde, yani teslimat tarihinden 2 gün önce müşteri hizmetlerini arayıp teslimat durumunu öğren...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

2837650 moonlife 3 kapaklı kayar raflı ayakkabılık - beyaz 249,99 TL 1 adet ürün aldım. Bugün ayın 8 5 gündür kargo bekliyorum. Kargoda yok. Ama bana kargoya vermişler gibi kargo takip numarası veriyorlar. 2 gündür kargoya gidip geliyorum neredeyse kargocularla tartışacağım. Kargocular ayrıntıya bak...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tekzen sitesinden 200 TL'lik bir sandalye satın aldım fakat ürünün kargo numarasıyla bana verilen şirket uyuşmuyordu. Sürat yazıyordu ama ne olduğu bilinmeyen ambar kargo daha Çanakkale'de şubesi bile olmayan bu şirketin haliyle ne kargo kodu doğru, ne de kendilerinin fiziksel bir şubesi var ve fatu...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ürün bozuldu garantili olduğundan ürünü teslim almıyorlar. Bugün başka bir firmadan yenisini aldım. Bilirkişi gibi ürünün nasıl bozabileceğini söyleyip örtbas ediyorlar. 10 yıl garantili olarak sattıkları malı geri teslim almıyorlar. Polatlı'daki Tekzen firmasından şikayetçiyim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Tekzen web sitesi üzerinden 26 eylülde sipariş verdim ve 28 eylülde kargoya teslim edildi bilgisi geldi. 29 eylülde de faturasını kesip yollamışlar. Kargo takibi için kargo şubesini aradığımda ürünün teslim edilmediğini sadece kargo faturasının kesildiğini söylediler. Tekzen müşteri hizmetlerini ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi