Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen ürün

350 Şikayet
9100
(22 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Tekzen Koçtaş'tan Alınan Orbus LED Avize

profile
Özmen
30 Aralık 2023
435

28.10.2023 tarihinde Koçtaş'tan Orbus marka LED avize satın aldım. Avizeyi monte etmek için elektrikçi çağırdım ancak kutudan çıkan tavan asma aparatının orijinal olmadığını fark ettik. Elektrikçinin ücretini ödedikten sonra avizeyi geri gönderdim. Orijinal parçayı mağazadaki vitrin modelinden söküp...

Tekzen Koçtaş'tan Alınan Orbus LED Avize
Tekzen Koçtaş'tan Alınan Orbus LED Avize

Tekzen Arızalı Ürünü Değişmediler

profile
Murat
08 Aralık 2023
38

Samsun Çarşamba şubesi tam bir fiyasko. Ürün alıyorsunuz, 2 gün içinde arızalı çıktığı için geri götürüyorsunuz ancak iade almıyorlar. Yöneticiler ilgisiz. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, değişim yapılması gerektiğini söylüyorlar fakat mağaza dinlemiyor. Kesinlikle bir daha alışveriş yapmayı düşünmüy...

Tekzen İnternet Üzerinden Sipariş Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
23 Kasım 2023
77

Tekzen.com.tr üzerinden almış olduğum sipariş içindeki ürün ok dağıtım tarafından kaldırıma bırakılmış. Siparişler eve teslim neden yapılmıyor. Ayrıca ok dağıtım kargo firması neden takip linki çalışmıyor. Siparişleri sokaklardan teslim almak yeni bir uygulamanız mı oldu? Belirtilen adrese teslim ed...

1
profile
Ahmet
07 Kasım 2023
9
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Mehmet
23 Eylül 2023
548
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Tekzen Arnica Süpürge Makinesiyle İlgili Yaşadığım Sorunlar

profile
Ömer
03 Ağustos 2023
49

İzmir-Çeşme Tekzen den Arnica süpürge makinesi aldık ve bir buçuk yıl sonra bozuldu faturayı bulamadığım için garanti kapsamına alınmadı ürün. Bu ürünün faturasına ulaşmak için ya Tekzen ya da Arnica ya ulaşmam gerekiyordu ama maalesef ne telefonla ne de maille ulaşamadım. Maillerime her iki firmada...

Tekzen Teslim Alınmayan Ürün Sıkıntısı

profile
Cem
20 Temmuz 2023
85

06/06/2023 'de İzmir/Selway şubesinden 1 adet duşakabin ve 4 adet perde rayı satın aldık. Ürünleri aracımıza sığdıramayacağımız için ileri bir tarihte teslim almak üzere şube ile mutabakat imzaladık. Fakat şubenin kapandığını öğrendim. Tarafıma şubenin kapanacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Çağ...

1

İade Değişim Hakkı Kullandırmayan Tekzen Didim

profile
Demet
03 Temmuz 2023
70

Tekzen Didim bayisinden 3 gün önce 600 TL'ye sinek kovucu aldım ancak ürünü alırken ise yaramazsa değişim de yaparız denmiş olmasına rağmen sadece ısıtıcı görünümlü aydınlatma satın almış oldum. Tek bir sinek bile öldürmüyor iade değişim de kabul etmiyorlar. Yalan söyleyerek ürün satıyorlar.

5
Çözüldü
profile
Erdinç
30 Haziran 2023
-

"Teşekkürler ler"

Erdinç Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tekzen Mağdur Durumda Bırakıyor

profile
Ahmet
31 Mayıs 2023
38

Tekzen 'den şikayetçiyim. 6 adet sandalye aldım tanesi 250 TL'den bir aya yakın bekledim. Aradım sordum nihayet kargo takip numarası verdiler. Bekle bekle gelen giden yok. Yine başladım aramaya en on tedarik edemiyoruz dediler. Paranızı verelim ama bu arada ürünün fiyatı yükseldi 513 TL oldu. Zararı...

1

Tekzen Yedek Parça Temin Edemiyorum

profile
Kağan
23 Mayıs 2023
78

Tekzen'den Maestro 7.2 v lityum akülü vidalama makinesi almıştım hata benim yüksek voltaj nedeniyle şarj BMS kartı yani ana kartı yandı. Servisi agromak ı aradım parça sordum parça ellerinde yokmuş yut dışından gelecekmiş 1 ay sonra arayın dediler. Not alın siz haber verin dedim bana siz 1 ay sonra ...

1

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

profile
Şahin
08 Nisan 2023
207

591963082 sipariş numaralı 50 adet ürün sipariş verdiğim Tekzen firması 10 gün içerisinde tedarik edemedi ve 7-10 iş günü içerisinde para iadesi olacağını söyleyen bir nail attı. Mail 22 Mart'ta geldi bugün 8 Nisan. O kadar mail atmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne maile dönen oldu ne de...

Tekzen Ücret İadesinin Yatmaması

Tekzen Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Kıvanç
03 Nisan 2023
36

08.03 tarihinde net üzerinden 3 ürün için oluşturduğun siparişi ne iptal edebiliyorum ne de param iade ediliyor. Bursa Tekzen şubesi de araya girmiş olsa da sorun çözülmedi Verdikleri farklı bir telden de herhangi birine ulaşamadım telefonlarımı açmıyorlar. Net üzerinden oluşturduğun talebime iadeni...

Tekzen Personelinin Ürün Satışı Hakkında Yanlış Bilgilendirmesi

profile
Sinem
31 Mart 2023
401

29.3.2023 tarihinde Nevşehir Nissara mağazamızdan reyonda yer alan 2 adet Vileda sapı aldım fişini de ekte iletiyorum. 31.3.2023 tarihinde aynı mağazanızdan aynı reyonda yer alan üründen almak için kasaya geldiğimde kasadaki personelimiz ürünü satamayacağını belirtti. Daha önce aldığım ürünü neden s...

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme

profile
Reyzan
28 Mart 2023
415

16.03.2023'te kargo sipariş verdim ürün hala kargolanmadı ve müşteri hizmetleri adı altındaki numaranızda da bir muhatap bulamadım. Bu kötü şirket. Derhal kargomu iptal etsin. Böyle bir yanıltma olmaz. Sipariş no:594726008. Bu işi çözün.

Tekzen İlgisizlik ve Yanlış Bilgilendirme
1

Tekzen Ürünü Kargoya Vermiyor, İade Almıyor

profile
Merve
27 Mart 2023
607

Tekzen'den sinek öldürücü cihaz aldım. 1 ay oldu kargoya verilmedi. Üstüne iptal etmek istediğimde önce kargoya verilmeli deniliyor. Müşteri hizmetlerini 2 haftadır arıyorum asla kimse cevap vermiyor. Şimdi sinek öldürücü sadece Tekzen mağazalarından alınabilir yazılmış, internet satışına kapatılmış...

Tekzen'den Aldığım Ürün Çok Kalitesiz

profile
Adem
25 Mart 2023
34

Tekzen'in web sitesinden aldığım Moonlife 3 Kapaklı Kayar Raflı Ayakkabılık ürününü monte ettik ve o anda aldığıma pişman oldum. Ürün çok kalitesiz bir suntadan yapılmış. Parçalar yerlerine oturmuyor ve sürekli düşüyorlar. Kayar kapak dediği mekanizma küçücük plastik parçalardan oluşuyor ve hiç kali...

1

Tekzen Firma Olarak Kapanıyor (batıyor) Sanırım.

profile
Bariş
15 Mart 2023
276

07.03.2023 tarihinde 387122824 sipariş no'suyla aldığım ürün ne temin edilebiliyor ne para iadesi yapılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor; ne telefonla ne de başka bir iletişim yoluyla. Batmadılarsa hemen para iadesini istiyorum. Böyle bir firma nasıl olabilir?

Tekzen'den Sipariş Verdim 1 Haftayı Geçti Kargolanmadı

profile
Çetin
14 Mart 2023
85

Tekzen firmasının İnternet sitesinden 06.03.2023 tarihinde birkaç ürün aldım. Ayın 14'ü oldu ama kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerinden de kimseyle konuşamıyorum telefonları açmıyorlar günlerdir. Resmen parama kondular hiçbir şekilde günlerdir iletişim kuramıyorum dönüş yapmıyorlar.

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.
Tekzen ürünleri nelerdir?
Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen mağazaları nerede?
Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?
“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.
Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.