Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.270

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5952 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 85görüntüleme
  • 10 saat önce

Tekzen Gecikme Ve İlgisizlik

Tekzen'den Bir bisiklet sipariş ettim ödemesini internet üzerinden yaptım 14 gün geçti ürün daha kargoya bile verilmedi hiçbir bilgilendirme yok geri dönüş yok aradığımda konuyla alakalı düzgün bir cevap verilmiyor. Pandemi sebebi ile yoğunuz diyorlar 14 günde ürünü kargoya veremeyecek kadar...

profile
  • 21görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Ürün Tesliminin Zamanında Gerçekleştirilmemesi

18 Nisan 2021 tarihinde internetten Tekzen firmasından 4 adet ahşap saksı sipariş ettim,4504***85 sipariş numaralı teslim süresi en son 30 Nisan görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem sonunda en son 4 mayısta firmadan bana ürünlerin temin edildiği ancak kargo şirketlerinin ...

profile
  • 59görüntüleme
  • 2 gün önce

Tekzen Mağaza Tarafından Yanlış Parça Verilmesi

27.04.2021 tarihinde Didim mağazanızdan aldığım tuvalet setinin parçaları yanlış verildiği için akıtma yapıyor. Ürün değişimi için müşteri hizmetlerini aradığımda mağazanın açılmasını beklemeniz gerekmektedir deyip hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve mağazanın açılmasını beklemeniz gerekiyor dedi. 1,...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Tekzen Kanepe Kısa Sürede Kullanılamaz Hale Geldi

Tekzen'den almış olduğum bir adet kanepe ve köşe takımından kanepe daha 1 buçuk yıl olmasına rağmen pert oldu. Yayları çıkıp oturduğumuz yere sırtımıza batar oldu ve normal durumda bile izleri belli oluyor. Bu kadar kalitesiz bir ürünü satarken överek satmak yakışmıyor. Ben bu ürünle ilgili çözüm be...

profile
  • 34görüntüleme
  • 5 gün önce

Tekzen Eksik Parçayı Göndermiyor

Tekzen eksik parçayı göndermiyor. Tekzen eksik parça göndermiyor, 8 Ocak 2021 tarihinde "266643030" siparişimde "BELLETTO Tek Kişilik Sandıklı Siyah Deri Baza ve Başlık 120x200 cm" ürünü aldım. Gelen üründe baza başlık bağlantı vidaları çıkmadı, ardından 444 85 96 numaralı aradım not ettiler eksikle...

profile
  • 177görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 56görüntüleme
  • 6 gün önce

Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün

02.05.2021 'de Tekzen.com.tr sitesinden '303854252' sipariş numaralı "Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz" adlı ürünü satın aldım. 04.05.2021'de ürün tarafıma teslim edildi. Ürün kurulumuna geçtiğimde koltuğunun sabitlenmesi için gereken vida gereken yere takılmıyordu. Takılması gereken al...

Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün
Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün
profile
  • 16görüntüleme
  • 6 gün önce

Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!

Tekzen'den alınmış olan Tunca Baffy çocuk bisikletini defolu gönderdiler. Teslim sürecinden sonra mağazaya birçok farklı kanaldan ulaşmama rağmen şikayete cevap olarak sürekli bot (otomatik seçilmiş) mesaj yolluyorlar."Şikayetinize cevap verilmiştir" sadece bu, sürecin başından beri bu cümle. Cevabı...

Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
+2
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Sanal Siparişle İlgili Sorun Bildirme

Tekzen yetkilisine 16.4.2021 tarihli siparişimin tamamı 17 gün geçmiş olmasına rağmen halen gelmemiştir. 2978887 numaralı siparişim su geçirmez saksı ve 2939965 numaralı siparişim sizde teslim edilmiş görünmede bende o ürün bulunmamaktadır. Stok çıkışlarından 2 adet yeşil saksılık çıkışı yapılıp yap...

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Sanal Mağaza Ayıplı Ürün Satışı

Tekzen sanal marketten yapmış olduğum 26/04/2021 tarihli ürün faturası kesilmiş en geç 7 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi yazılı olarak sitede yer almaktadır Ürün takibinden baktığımda ütün halen temin edilemediğini belirtiyor Tekzen Sanal Market müşteri hizmetlerini iletişim aradığımda ...

profile
  • 296görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen'in Lakayıt Sistemi

Tekzen'den 21 Mart 2021 tarihinde 2762547 ürün kodlu Tek Tes Plazma Elektrikli Şömineyi 1942***89 sipariş numarası ile parasını ödeyerek sipariş verdim. E-fatura kesildi. Beş defa müşteri temsilcisini aradım. Bir defa internetten kargoyu sordum. Stokta görünen ürün bir türlü tedarik edilemedi. Her b...

profile
  • 209görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Den Alışveriş Kabusu

Tekzen firmasından ürün siparişi verdim verirken özellikle kargo firması na göre karar verdim. Gelen mesajda kargo şirketinin değiştirildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ni arayarak nedenini ve nasıl halledebileceğimizi konuştum. Konuşma sonunda ürün iade edildi, müşteri hizmetleri indeki kişi...

  • profile
1 Destekçi
profile
Gürkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilerinden dolayı teşekkür ederim.”

Gürkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 162görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen, En Geç Kargoda Diye Söz Verip Yine Gönderemiyor, Mağdur Olduk

Tekzen en geç diye yazdığı tarihte bile ürün gönderemiyor. Ürünü geç gönderebilirler deyip ürünü geç alacak olmaktan ötürü zorlansanız da alıyorsunuz fakat en geç şu tarihte kargoya verilecek lafı da tamamen yalan! 1 hafta daha geçti, ne haber veriyorlar, ne telafi etmeye çalışıyorlar. İptal edeceği...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 443görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında

Tekzen'in kendi internet sitesinden vermiş olduğum bahçe dolabı siparişim ben evde yokken kargo tarafından getirilip bırakıldı. Ancak parçalardan bir tanesinin kenarının kırılmış ve ezik halde olduğunu dolabı kurmak için bahçeye indiğimde fark ettim. İlgililere ulaştım fotoğraf çekmemi kendilerine g...

Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında
Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında
Tekzen'in Online Sipariş Sonrası Hasarlı Ürün Göndermesi Hakkında
+1
  • profile
1 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99