Tekzen
2.6 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.6 - Beş Yıldız%19.7
- Dört Yıldız%19
- Üç Yıldız%7.8
- İki Yıldız%5.9
- Bir Yıldız%47.5
Marka Profili
Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Tekzenmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Tekzen 12 şikayet listeleniyor.
Tekzen Para İadesi Yerine Hediye Çeki Verdiler
26.11.2018 Tekzen Alaçatı şubesinden aldığım Maestro akülü tornavida 16.04.2020'de bozulup garanti kapsamında aynı şubeye servise verilmiştir. 4 ay sonra 23.08.2020'de tarafıma dönüş yapılıp şubeden para iadesi yapılacağı söylenmiştir. Ürün faturası ve kestiğim iade faturasıyla şubeye gittiğimde p...
Tekzen Demonte Masa Hakkında
Tekzen internet mağazasından demonte masa sandalye aldım. Paket geldi kargoyu açtım. Ama gel gör ki vidalayacağım delikler kapalı. Ben marangoz muyum delikleri nasıl açayım? Bugüne kadar IK****'dan, K****tan demonte kitaplık, masa, sandalye, gardırop vs. Aldım ve hepsinde delikler mevcuttu. Evimde b...
1 DestekçiTekzen Sipariş Bir Türlü Gönderilmiyor
18 gün önce verdiğim sipariş bir türlü tamamlanmadı. 01.05.2020 tarihinde oluşturduğum siparişte toplam 6 kalem ürün bulunmakta. Ayın 5'inde ilk kalem tek kargo gönderildi, ertesi gün elime ulaştı. Ayın 11'inde sipariş içinden yine bir kalem (tek bir tornavida) tek başına gönderildi. Siparişte bir d...
Tekzen Pişman Etti
268101830 numaralı siparişin sahibiyim. 22.04.2020 tarihinde alt tarafı bir tornavida seti sipariş ettim. 10 gün oldu daha kargo bilgileri girilecek diye bekliyoruz. Üstelik stoklarda olan bir tornavida seti. Müşteri hizmetlerini aradım, perşembe günü kargoya verilmiş, pazartesi günü kargo bilgileri...
Tekzen İptal Edilen Ürün Ücret İadesi!
01 Eylül 2018 günü Tekzen'den bir şarjlı tornavida siparişi verdim. Yanlış kredi kartımı kullandığımdan dolayı siparişi iptal edip yeniden sipariş ver...
Tekzen Teşhir Ürünü Gönderdi 16 Gündür Yeni Ürünü Göndermiyor
Tekzen.com.tr firmasından 12/12/2017 tarihinde 932621411 sipariş numarasıyla Bosch psr 1440'li-2 modelinde şarjlı tornavida satın aldım. Tekzen bana açılmış kutu (teşhir ürün) gönderdi. Ürünü kargo firmasından teslim almayıp geri gönderdim. Bir çok kez müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen 16 gü...
Tekzen Maestro Şarjlı Tornavida Tetik Sorunu
Tekzen Denizli Teras Park mağazasından Maestro şarjlı tornavida aldım. Tornavida aldığımın ilk ayında yani 16.10.2017 'de servise gönderildi. Tetik me...
“Yetkilikere yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”
Tekzen Kesilmiş Ve İçeriği Eksiltilmiş Ürün
402991381 numaralı sipariş için yazıyorum size. 3 adet Black&Decker 40 parça tornavida seti siparişi vermiştim. Kargo bugün elime ulaştı. 2 paket sağlam, lakin diğer paket kesilmiş ve içinden lokma başlıkları alınmış. Yani açık paketli ve eksik parçalı ürün gönderilmiş. Müşteri hizmetleri telefonunu...
Tekzen 200 TL Aldıkları Montaj Ücretinin Karşılığı Baştan Sağma Ve Eksik Yaptılar
Tekzen'den aldığım kompakt duşa kabinin montajı anlaşmalı olmadıkları birimi gönderdiler, yanında iki Suriyeli elemanla geldi biri tornavida tutmaktan yoksun, başlarındaki tam bir fisrat kovalayan, birer metrelik Tekzen'in sattığı 12 TL'lik fleksi hortum talep etmesi gerekirken ek yerlerinden kaçırı...
Tekzen Mobilya Kalite Düşük!
Tekzen'den aldığım Alpino marka Carmen model 6 kapılı gardırop resmen dökülüyor. Kutudan çıkan vidalar değil matkap, tornavidayla tutturulurken bile mobilya deliniyor.
Tekzen Ürün Gönderilmedi
13 Aralık tarihinde 139***792 numaralı sipariş ile "Bosch ıxo 4 upgrade 3,6 v şarjlı tornavida" satın aldım. 14 aralık tarihinde fatura kesilmiş ve mail adresime gönderildi. Benim satın aldığım ürün "ıxo 4" olmasına rağmen faturada "ıxo v" yazıyordu. Bu farklı bir ürün olduğu için derhal telefon ett...
Tekzen Şemsiye!
1.06.2016 tarihinde Neomarın Tekzen'den 2 tane banana marka şemsiye aldım. 299.90*2-- 599.80.krs ödeyerek. Daha ay bitmeden şemsiyelerin 1 açılmamaya başladı. Mağazayı aradım araçlarının olmadığını söylediler. Bende kendi aracımı gönderim onarım yapacak arkadaş gelsin tamirini yapsın, iş yerimde kul...