Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen teslim

86 Şikayet
10100
(21 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tekzen İnternet Üzerinden Sipariş Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
23 Kasım 2023
77

Tekzen.com.tr üzerinden almış olduğum sipariş içindeki ürün ok dağıtım tarafından kaldırıma bırakılmış. Siparişler eve teslim neden yapılmıyor. Ayrıca ok dağıtım kargo firması neden takip linki çalışmıyor. Siparişleri sokaklardan teslim almak yeni bir uygulamanız mı oldu? Belirtilen adrese teslim ed...

1
profile
Ahmet
07 Kasım 2023
9
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı

Tekzen Teslim Alınmayan Ürün Sıkıntısı

profile
Cem
20 Temmuz 2023
85

06/06/2023 'de İzmir/Selway şubesinden 1 adet duşakabin ve 4 adet perde rayı satın aldık. Ürünleri aracımıza sığdıramayacağımız için ileri bir tarihte teslim almak üzere şube ile mutabakat imzaladık. Fakat şubenin kapandığını öğrendim. Tarafıma şubenin kapanacağına dair bilgilendirme yapılmadı. Çağ...

Tekzen Kargoya Vermiyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
Turhan
07 Nisan 2023
193

Merhaba sayın ilgili. 18.03.2023 tarihinde https://www.tekzen.com.tr/ adresinden vermiş olduğum 284687143 no.lu siparişim, belirtilen süre içerisinde kargoya verilmedi. Ardından 444 85 96 müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama karşın muhatap bulamadım. İnternet sitesinde ki müşteri hizmetl...

Tekzen Kargoya Vermiyor Ve Ücret İadesi Yapmıyor!
tekzen-kargoya-vermiyor-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-2.pdf
tekzen-kargoya-vermiyor-ve-ucret-iadesi-yapmiyor-1.pdf
1

Tekzen Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Nazım
13 Mart 2023
95

06.03.2023 tarihli sipariş no: 234636116 numaralı ürünüm halen kargoya verilmemiştir. Bekliyorum ama dönüş sağlayan olmadı. Saçma bir durum söz konusu. Kurumsal site diye güvendim. Ama demek ki aldanmamam lazımmış. Bir daha asla bu siteden alışveriş yapmayacağım.

1

Tekzen Hem Vantilatörümü Tamir Edemiyor Hem Yenisini Vermiyor

profile
Yiğiter
12 Eylül 2022
1.077

28.06.2021 tarihinde Şarköy şubesinden satın aldığım Maestro Sanayi Tipi vantilatörüm 1 sene sonra bozulduğu için Eyüp Park AVM şubesine teslim ettim. Servisten "tamir edilemez iade edin" dendiği için tarafıma o günkü fiyatı olan 259.90 TL iade edilmeye çalışılmaktadır ancak ürünün güncel fiyatı 900...

Tekzen 7 Adet Siparişi 5 Adet Gönderdi

profile
Ali
31 Ağustos 2022
81

Ürün tarafıma eksik teslim edildi. 7 adet alındı fakat teslim edilen 5 adet müşteri hizmetleri okumadan cevap veriyor talebime. 612058068 sipariş numaralı ürünlerdir bir adet koli geldi ve içerisinden çıkan 5 adet lamba kapağı mevcuttur. Bununla ilgili gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum i...

1

Tekzen Temin Edilemeyen Ürünlerin Satışı

profile
Tuna
23 Temmuz 2022
1.137

05.07.2022 tarihinde verdiğim 658247657 numaralı siparişimde 4 adet ürün bulunmasına rağmen 1 adet ürün 13.07.2022 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kalan 3 ürünü beklemeye başladım. Takip eden günlerde kargo takip numarası sisteme girildi fakat numara geçersizdi. Takip numarasının geçersiz olduğunu...

Tekzen Temin Edilemeyen Ürünlerin Satışı
Tekzen Temin Edilemeyen Ürünlerin Satışı

Tekzen Aldığım Ürünü Teslim Etmiyorlar

profile
Hüseyin
19 Temmuz 2022
694

08/07/2022 tarihinde 475059197 numaralı sipariş verdim. İki adet sandalye idi siparişim o gün internetten bu siparişi verirken Tekzen fiyatının 20 TL üstünde başka satıcılardan da bu siparişi verebiliyordum fakat tercihimi Tekzen den yana kullandım. 18/07 tarihinde bu siparişi size gönderemiyoruz di...

Tekzen Online Sitesi Beni Mağdur Etti

profile
Yücehan
05 Temmuz 2022
634

Tekzen online sitesinden 29.06.2022 'de vermiş olduğum siparişim kargoya teslim süresi de geçmiş olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. 1- Bu devirde 1 haftada kargo mu kaldı? 2- Stoğunuzda olmayan ürünü neden siparişe açıyorsunuz. 3- Hadi açtınız neden arayıp tedarik edemediğinizi söylemiyorsunuz ...

Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın

profile
Semih
23 Haziran 2022
923

13.06.2022 tarihinde Tekzen internet sitesi üzerinden 2 adet cam avize siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında koli hasarsızdı ve salladığımda herhangi bir kırık cam sesi gelmiyordu. Kargoyu teslim aldım ve ertesi gün koliyi açtığımda ürün ambalajı içinde kırık vaziyetteydi. Bunun üzerinde iade tale...

Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın
Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın
Tekzen'den Alışveriş Yapma Gafletinde Bulundum. Siz Yapmayın
+3
1

Tekzen 4 Aydır Gelmeyen Duşakabin Parçası!

profile
Yusuf
20 Haziran 2022
2.154

16.02.2022 tarihinde Bursa/İnegöl'de bulunan İnegöl AVM/Tekzen şubesinde Compact sistem duşakabin ürününü beğendik. Almak istediğimizi söylediğimizde personel yalnızca teşhir ürünü kaldığını söyledi. Teşhirde kalan ürünü almak istediğimizi söylediğimizde ise ürünün eksik parçası olup olmadığını bilm...

Tekzen Firmasının Fiyat Değişikliği Yapmak İçin Sipariş İptali.

profile
Şengül
14 Haziran 2022
1.198

Tekzen getirilmeyen siparişi getirilmiş ama teslim alınmamış gibi yapıp kendi kendilerine siparişi iptal etti. 31.05.22 tarihinde vermiş olduğum güneşlik ve gölgelik çadırını bugüne kadar hiçbir bildiride bulunmada bizi bekleten en sonun da dün 13.06.22 ben arayıp siparişimi sorduğumda kargoya veril...

1

Tekzen Hasarlı Ürün İadesi Yapılmadı!

profile
Emrah
14 Haziran 2022
957

04/06/2022 Tarihinde tarafımca Tekzen online sitesinden vantilatör aldım. 08/06/2022 tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak ürünün motor kapak kısmı kırıktı bende hasarlı ürün olduğundan montajını dahi yapmadım. Hemen müşteri hizmetlerine yazdım ve ürünün durumunu izah ettim, bana ürün için iade/değişim...

Tekzen Ve Yurtiçi Kargo Sorunlar Silsilesi

profile
Bircan
15 Mayıs 2022
1.436

Tekzen ve Yurtiçi Kargo sorunlar silsilesi! 24.04.2022 tarihinde Tekzen'in internet sitesinden sipariş ettiğim 3'lü avize 09.05.2022 tarihinde uzunca bir bekleyişten sonra teslim edildi. Avizenin 3'lüsünün 1 tanesi kırık halde geldi. İade talebinde bulundum ve iade kodu ile birlikte iade süreci ha...

Tekzen Şikayet Var. Ürünü Teslim Etmeyen Firma.

profile
Deniz
11 Nisan 2022
513

04.04.2022 tarihinde Tekzen sitesinden beğenerek ödemesini yapmış olduğum Sipariş No: 909037034 ürünümün 11.04.2022 tarihi aksam mesai bitmesine rağmen ürün kargolama aşamasına geçemedi. Ürün almaktan vazgeçip para iadesi yapmayı denedim fakat önce ürün kargoya teslim edilmesi gerekiyor uyarısı alıy...

Tekzen Şikayet Var. Ürünü Teslim Etmeyen Firma.
Tekzen Şikayet Var. Ürünü Teslim Etmeyen Firma.
1

Tekzen'den Alışveriş Mağduriyeti

profile
Umut
29 Mart 2022
1.571

Tekzen'den 16 adet LED ampul satın aldım. Kargo ulaşmadan kargo firması arayıp kutunun içinden ses geldiğini ve kontrol için açıp baktıklarında 1 adedin kırık olduğunu gördüklerini, istersem iade işlemi yapabileceklerini aktardılar. Acil ihtiyacım olduğundan teslim alacağımı, hasarlı ürün için de tu...

Tekzen'den Alışveriş Mağduriyeti
Tekzen'den Alışveriş Mağduriyeti
1

Tekzen Ürün İade Süreci

profile
Ercan
21 Mart 2022
404

İade etmek istediğimde, gönderi kodunu vermek için 3 iş günü geçmesi gerekiyormuş. Tekzen toplamda 5 gün ( hafta sonu dahil) sonra gönderi kodunu benimle paylaştı. Gönderi kodu ile Yurtiçi Kargo'ya ürün teslimi için gittiğimde, Tekzen, kargo firmasına ödeme yapmadığı için ürünü teslim almadılar.

Tekzen Umursamazlığı Müşteri Memnuniyetsizliği!

profile
Erkan
28 Şubat 2022
512

Bodrum Yalıkavak Tekzen şubesinden aldığımız aspiratör 1 ay geçmeden bozuldu mağazaya geldiğimizde servise göndereceksiniz diyorlar (müdür D***hanım ) siz göndermiyormusunuz diyorum bizim öyle bir hizmetimiz yok diyorlar o zaman neden satıyorsun arkasında durmayacaksan diğer emsal mağazalarda böyle ...

Marka Profili

Tekzen bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Tekzen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?
Tekzen müşteri hizmetleri telefon numarası 444 85 96’dır.
Tekzen ürünleri nelerdir?
Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne-Bebek-Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Bu ürünlerle ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek isterseniz buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tekzen mağazaları nerede?
Size en yakın Tekzen mağazasını “Mağazalarımız” sayfasından il bilginizi seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tekzen kargo takibi nasıl yapılır?
“Sipariş Takibi” sayfasından e-posta adresinizi ve sipariş numaranızı girerek kargo takibi yapabilirsiniz. Tekzen kargo süreçleriyle ilgili yaşadığınız deneyim, yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde paylaşabilirsiniz.
Tekzen hakkında daha farklı bir sorum var.
Tekzen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Tekzen Hakkında

Tekzen bir Yapı Market mağazalar zinciridir. Yapı & Market sektörünün “ilk” ve “en yaygın” yapı market zinciri unvanlarını elinde bulunduran Tekzen; kurulduğu günden bugüne doğru hedef ve doğru stratejileri sayesinde; hem ülke ekonomisine olumlu katkıda bulunmuş hem de binlerce kişinin istihdamını sağlamıştır. Tekzen ayrıca; Avrupa Do It Yourself Perakende Birliği EDRA’nın Türkiye’den tek üyesidir. Ülkemizin ilk ve tek, en yaygın yapı market zinciri olan Tekzen, 25 yılı aşkın sektör tecrübesiyle hizmetlerini her geçen yıl daha da geliştirerek sürdürmeye devam etmektedir. Mağazacılık ve yenilenen toplu satış avantajlarıyla Türkiye’nin dört bir yanındaki farklı noktalarında müşterileriyle bir araya gelen marka; hem ofisiniz ve iş yeriniz hem de yaşam alanlarınız için ihtiyacınız olan pek çok ürünü sizlerle buluşturmaktadır. Üstelik tüm bu ürünleri uygun fiyat politikasıyla sunan Tekzen, uygun fiyata kaliteli hizmet anlayışını benimsemektedir.

Tekzen’de Bulabileceğiniz Ürünler…

Geniş bir ürün yelpazesini geniş hizmet noktalarında sizlerle buluşturan Tekzen, yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan pek çok ürün sunmaktadır. Tekzen mağazalarında bulabileceğiniz bazı Tekzen ürünleri; dolaplar, avizeler, TV üniteleri, duvar kağıtları, duşakabinler, ayakkabılıklar, jeneratörler, çadır, masa ve sandalyeler gibi ürünlerdir. Tekzen ürün kategorileri genel olarak; Mobilya, Banyo, Beyaz Eşya, Elektrikli Ev & Mutfak Aletleri, Isıtma & Soğutma Ürünleri, Bahçe Ürünleri, Elektrik ve Aydınlatma, Anne- Bebek- Oyuncak, Ev Tekstili & Dekorasyonu, Kişisel Bakım & Sağlık, Oto Aksesuar ve İnşaat & Boya gibi kategorilerdir. Tüm bu kategorilerdeki aradığınız pek çok ürünü Tekzen mağazalarında ya da Tekzen online satış web sitesinde bulabilmeniz mümkündür. Yaşam alanlarınızın ihtiyacı olan çok sayıdaki ürünü sizlerle buluşturan Tekzen; eviniz, iş yeriniz, bahçeniz ya da terasınız için ihtiyacınız olan tüm ürünleri bünyesinde barındırmaktadır. Tekzen avizeler, çalışma masaları, kitaplık, portmanto, çok amaçlı dolap, zigon sehpa gibi ürünler evlerde en çok tercih edilen ürün çeşitliliği arasındadır.

Tekzen İletişim Kanalları Nelerdir?

Tekzen indirimli ürünleri ile ilgili bilgi almak, Tekzen mağazaları hakkında soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Tekzen iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Tekzen iletişim kanalları arasında; canlı destek hattına yazma, Tekzen müşteri hizmetleri telefonunu arama ya da Tekzen mağazalarını ziyaret etme gibi seçenekler yer almaktadır. Tekzen ürünleriyle ilgili kullanıcıların deneyim ve yorumlarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Tekzen mağazalarında yaşadığınız bir deneyimle ilgili, Tekzen ürünleriyle ilgili ya da genel olarak Tekzen markasıyla ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayınlamış olduğunuz Tekzen şikayet ve Tekzen yorumlarınız; hem marka hem de tüketiciler tarafından okunabilecektir.