Toplam çözüm sayısı
..

Tekzen Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.161

Tekzen
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1642 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 65görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ürün Tesliminin Zamanında Gerçekleştirilmemesi

18 Nisan 2021 tarihinde internetten Tekzen firmasından 4 adet ahşap saksı sipariş ettim,4504***85 sipariş numaralı teslim süresi en son 30 Nisan görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmem sonunda en son 4 mayısta firmadan bana ürünlerin temin edildiği ancak kargo şirketlerinin ...

profile
  • 177görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor

9695***55 numaralı sipariş kodu ile Tekzen internet mağazasından 22.03.2021 tarihinde 2 adet mutlusan cam tavan armatürü satın aldım. 27.03.2021 tarih...

Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
Tekzen İade Ettiğim Ürünün Bedelini Ödemiyor
+4
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Asla... Burada teşekkür edilecek birisi varsa o da şikayetvar.com sitesi ve onun çok değerli yöneticileridir... Hepsine ayrı ayrı teşekkür ederim...”

profile
  • 56görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün

02.05.2021 'de Tekzen.com.tr sitesinden '303854252' sipariş numaralı "Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz" adlı ürünü satın aldım. 04.05.2021'de ürün tarafıma teslim edildi. Ürün kurulumuna geçtiğimde koltuğunun sabitlenmesi için gereken vida gereken yere takılmıyordu. Takılması gereken al...

Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün
Gymtech Dikey Kondisyon Bisikleti Siyah-Beyaz Tekzen Kusurlu Ürün
profile
  • 16görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!

Tekzen'den alınmış olan Tunca Baffy çocuk bisikletini defolu gönderdiler. Teslim sürecinden sonra mağazaya birçok farklı kanaldan ulaşmama rağmen şikayete cevap olarak sürekli bot (otomatik seçilmiş) mesaj yolluyorlar."Şikayetinize cevap verilmiştir" sadece bu, sürecin başından beri bu cümle. Cevabı...

Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
Tekzen Ürünlerine Yapılan Kötü Yorumları Sayfada Göstermiyor!
+2
profile
  • 80görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Sanal Siparişle İlgili Sorun Bildirme

Tekzen yetkilisine 16.4.2021 tarihli siparişimin tamamı 17 gün geçmiş olmasına rağmen halen gelmemiştir. 2978887 numaralı siparişim su geçirmez saksı ve 2939965 numaralı siparişim sizde teslim edilmiş görünmede bende o ürün bulunmamaktadır. Stok çıkışlarından 2 adet yeşil saksılık çıkışı yapılıp yap...

profile
  • 75görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Sanal Mağaza Ayıplı Ürün Satışı

Tekzen sanal marketten yapmış olduğum 26/04/2021 tarihli ürün faturası kesilmiş en geç 7 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi yazılı olarak sitede yer almaktadır Ürün takibinden baktığımda ütün halen temin edilemediğini belirtiyor Tekzen Sanal Market müşteri hizmetlerini iletişim aradığımda ...

profile
  • 136görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen Siparişim Teslim Edilmedi.

Tekzen firmasından 27.03.2021 tarihinde 2329***12 numaralı sipariş ile Kügerr F10 marka davlumbaz siparişi verdim. 30.03.2021 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Halen teslim edilmedi. Siparişten yaklaşık 10 gün sonra ve bir de 25 gün sonra 2 kez firmayı arayarak şikayetimi ilettim. Her ikisinde ...

profile
  • 202görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Ayıplı Ürün Satışı

Çanakkale Tekzen mağazasından 08 Nisan 2021 tarihinde aldığım spiral makinesi 3 gün içerisinde arızalandı. Mağazaya götürdüm ve yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Ancak mağaza çalışanları servise göndermeden değişim yapılamayacağını bildirdi. Ürünün ayıplı olduğunu, onarım kabul etmediğimi, bi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 392görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Tekzen Firması Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor

Tekzen firmasının internet mağazasından bahçe için bir masa ve 4 adet sandalye aldım. 4977***89 numaralı siparişim bana ulaştı. Gönderilen masa kutu i...

Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Geç olsa da bir şekilde sorunun çözümü sağlandığı için teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 277görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Gelmeyen Sipariş Mağduriyeti

05.04.2021 tarihinde demlik sipariş ettim 14 gün oldu. Teslim tarihi 12 yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri tedarik aşamasında diyor keşke öyle ise açıklama bölümünde belirtilseydi çok pişmanım bu siteden sipariş verdiğime demlik yok evde hala tedarik bekliyoruz.

profile
  • 123görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Gulser Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 166görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen Alışverişimde Oluşmayan Fatura

Tekzen sürekli oyalama yaparak bir alışveriş faturasını oluşturmadı. Nisan 6 teslim aldığım üründe fatura üretici firmanın Tekzen kestiği 1 kr... İrsaliyeli fatura ile geldi durumu müşteri hizmetlerine bildirdim 1-7 gün içinde mail atılacak dedi. 7 gün geçti tekrar irtibata geçtim 1-3 gün dediler 3 ...

profile
  • 263görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Teslim Edilmeyen Ürün

Tekzen sanal mağazadan bürotrend ofis çalıma koltuğu sipariş ettim. Açıklamada en geç 6 Nisan'da kargo edilir yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bir kez e mailden iki kezde telefonla şikayet bildirdim. Basmakalıp cevap yazıyorlar.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 430görüntüleme
  • 06 Nisan 17:05

Tekzen Duşakabin Teslimat Ve İade Problemi

Tekzen online mağazadan aldığım duşakabini adrese teslim edemedikleri için kargodan teslim almadan iade talebi oluşturdum. 25.03.2021 tarihinde talep oluşturulduğu halde bugüne kadar (06.04.2021) ürün depolarına ulaşmadığını bildiriyorlar. Ne zaman ulaşacağı ile ilgili de bilgi vermiyorlar. Ayrıca ...

profile
  • 253görüntüleme
  • 06 Nisan 14:31

Çekmeköy Tekzen İdealistPark Müşteri Hizmetlerinin Üslüpsuz Konuşması

Tekzen Çekmeköy İdealistPark'dan 05.04.2021 yılında almış olduğum Kumtel marka ankastre setini bir gün sonra eve teslim şekilde 1300 TL'ye almıştım fakat 06.04.2021 günü gelen teslimatçılar ürünü eve değil kapıya teslim olduğunu söylediler. Bende tekrardan İdealistPark Tekzen'i'nin müşteri hizmetle...

profile
  • 317görüntüleme
  • 01 Nisan 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Tekzen Uzun Temin Suresi

Internet mağazanızdan 22.03.2021 tarihinde vermiş olduğum 672253301 numaralı siparişim bugün itibariyle henüz kargoya verilmemiştir. En kısa sürede ürünün teslim edilmesini rica ediyorum. Elinizde olmayan urunu satarak bizi mağdur ettiğinizi belirterek, uzun teslim sürenizden de şikayetçiyim.

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Tekzen, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99