21 Mayıs

Tekzen'de Gelmeyen Gardırop

27.04.2018 tarihinde 1189 TL'ye internet üzerinden bir gardırop aldım, en geç 11.05'te geleceği belirtildi. Ancak bir sıkıntı yaşandığını 19.05'te çıkışının kesin yapılacağı bilgisi verildi. 19.05'te tekrar aradım tekrar şikayet mesajı oluşturdum. 21.05'deki dönüşleri; kargoya verilirken hasar oluştuğu ve 1 hafta sonra çıkışının yapılacağı yönünde oldu. En azından aranılıp doğru bilgi verilebilirdi, ben de ona göre önlem alırdım. Ben arayıp şikayet mesajı oluşturmasam hiçbir şekilde haber verilmeyecekti. Ev kurmaya çalışıyoruz güvendim alışveriş yaptım, mağdur edildim. Bundan sonra Tekzen'den en ufak bir şey almayacağım ve kimseye de önermeyeceğim.

Derya 261 Okunma

Cevaplar

  • Tekzen Temsilcisi22 Mayıs

    Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili Tekzen.com Müşteri Hizmetleri sisteminde 1703363 no'lu ticket ile kayıt bulunmaktadır. Ayrıca iletmiş olduğunuz konu mevcut kaydınızın içerisine eklenmiştir. Konuyla ilgili çözüm sürecinizin daha hızlı ilerleyebilmesi için, detaylarla ile ilgili her türlü bilgi ve isteklerinizi, yukarıda belirttiğimiz kayıt numarası ile Tekzen.com.tr Müşteri Hizmetleri >Bize Ulaşın > Mesajlarım sayfasından takip edebilirsiniz: https://www.tekzen.com.tr/bize-ulasin Saygılarımızla, Tekzen Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön