Tekzen Ürünümü Teslim Etmiyor

Barış Barış02 Kasım 2020 23:59

6 Ekim günü Çanakkale mağazadan gardırop aldım. Mağaza stoğunda yoktu. İnternet siparişi geçelim dediler kabul ettim. Gardırobum olmadığını tüm eşyalarımın kolide olduğunu belirtip aciliyetini ilettim. Birkaç gün içerisinde teslim edileceğini söylediler. Aradan 10 gün geçti aradım teslimatın 10 günü olduğunu halen sürecin devam ettiğini söylediler. Sonra bunu 15 iş gününe ardından da 20 iş gününe çıkardılar. 

Bunların hepsini ben aradıkça öğreniyorum tabii. Şimdi de aradığım da sipariş bilgilerine ulaşamıyoruz mağazaya gidip sorun diyorlar. Ben bir siparişe bu kadar mesai ayırmak zorunda mıyım? Bana desinler ki; biz hırsızız sizi de yanılttık boşuna uğraşmayın, ona da kabulüm. Ama bir insanın sabrı bu kadar zorlanmaz gerçekten.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 03 Kasım 2020 13:23

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle keyifli günler dileriz. Size yardımcı olabilmek için sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden arama gerçekleştirdik ancak ulaşım sağlayamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bizi her gün 09:00-20:00 saatleri arasında hizmet veren 444 85 96 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak ya da sitemizdeki müşteri hizmetleri linkini tıklayarak bize ulaşabilirsiniz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 03 Kasım 2020 08:59

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler