Toplam çözüm sayısı
..
Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çağdaş'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Tekzen Ürünümü Kargoya Vermiyor

439görüntüleme
Çağdaş
Çağdaş 16 Şubat 18:45
Tekzen Ürünümü Kargoya Vermiyor

698662710 sipariş numaralı ürünün siparişini 10.02.2021 sabah 08:00 de kredi kartından online çekim yaparak ödedim teslim tarihi 15.02.2021 olarak ürünü satın almış bulundum daha sonra bu tarihi kargoya veriş tarihi olarak güncellediler müşteri hizmetleri ile yazışmalarımda 15.02.2021 e kadar göndereceğiz dediler 15.02.2021 de tekrar arama yaptım hemen göndereceğiz dediler 16.02.2021 tarihinde tekrar aradığımda ise 19.02.2021 tarihinden önce kargoya veremeyeceklerini söylediler İstanbul inden İstanbul içine daha ürünü kargoya veremediler üstüne bir de 19.02.2021 tarihinden itibaren de kargo bekleyeceğim Tekzen gibi bir firmanın adına aldandık sipariş verdik. Sözünde durmayan bir firma bu tavrıyla resmen paramı alıkoydular ürünümü göndermiyor. İstedikleri kadar şu bu desin verdikleri tarihten 10 gün sonra daha kargoya veremiyorsa bir ürünü parayı da peşin alıyorsa o firma bitmiştir.

Tekzen Logo
Tekzen16 Şubat 19:07

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Çağdaş
Çağdaş19 Şubat 20:36

Bugün 19.02.2021 saat 20:30 bu dolandırıcı firma daha ürünümü kargoya vermedi paramı gasp etti hiçbir geri dönüşte yok Murat Gigine dahi posta yoluyla dilekçe gönderdim böyle bir firmanın online servisinin nasıl rezil işlediğini görmesi için. Bu işin sorumlularına ne gibi bir yaptırım uygulanacağını Murat beyin eline dilekçem ulaştığında göreceğiz. Bende bekliyorum onlar gibi.

Tekzen Logo
Tekzen22 Şubat 13:04

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz doğrultusunda 22.02.2021 tarihinde iade işlemleriniz tamamlanarak tarafınıza çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Tekzenile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Tekzen
ile
Hepsiburada
Tekzen
ile
Vivense

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen'den 266064736 numaralı siparişimle satın aldığım 10 adet Homstar marka fritözden 2 tanesi kullanılmış ve teşhir edilmiş olarak gönderilmiştir. Başlattığım iade sürecinde ürünleri iade almak yerine. Tekzen bana askerlik yaptırdıktan sonra ürünleri bu hale getirmekle beni suçladı,15 gündür hang...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

Tekzen sanal mağazadan bürotrend ofis çalıma koltuğu sipariş ettim. Açıklamada en geç 6 Nisan'da kargo edilir yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bir kez e mailden iki kezde telefonla şikayet bildirdim. Basmakalıp cevap yazıyorlar.

profile
  • -görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen den sipariş verdiğim araç sileceği farklı geldi ürünün iadesini talep ettim, iade kodu verildi ve o kod ile iadeyi yaptım fakat aynı ürün 1 hafta sonra yine geldi ürünü almadım geri gitti. Şimdi ise Yurtiçi Kargo bana 10 lira kargo ücreti fatura etmiş. Almadığım ürünün hem kargo dahil parasın...

profile
  • -görüntüleme
  • 3 hafta önce

Tekzen sipariş teslim süresinin emsallerinden çok uzun olması ve iletişim kurulma güçlüğü. Emsal firmalara fore 5 6 kat sipariş süresi veriyor ala bir daha terci etmeyeceğim. 107726354 sipariş numaralı. Türkiye'nin diğer ucundan mı geliyor? Bir ürünü kargoya vermek ne kadar zor olabilir? Eğer firmad...

profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Ürünü 03.03.21 tarihinde sipariş verdim. Tekzen olmayan bir ürün sattı galiba bir türlü kargoya veremediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İptal edebilirsiniz diyorlar. Ben iptal etmesini bilmiyorum sanki siteye ilanı koymak yetmiyor. Ürünü göndermeniz de gerekiyor. Ürünün bir an önce kargoya veril...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 4 hafta önce

Tekzen firması üzerinden satmış olduğu malın arkasında hiçbir şekilde durmuyor (kargoda gecikme, eksik parça), aldığı komisyonun dışında! Gerek kargo firması gerekse tedarikçi firma ile olan sorunlarda kendisini devre dışı bırakıp sorunu müşterinin halletmesini istiyor. Ürünü iptal etmek istediğiniz...

profile
  • -görüntüleme
  • 18 Mart 20:39

Tekzen den sipariş ettiğim Amerikan kapı ürünü kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen içinde kırık parçalar vardı ve kapı kenarları zedelenmiş ve altı şişmiş bir şekilde geldi. Yani teşhir ürün gönderildi. Tekzen bunu bilerek göre göre paketlemiştir ve tarafıma göndermiştir Tekzen den bu kırık ür...

profile
  • -görüntüleme
  • 10 Mart 10:55

30.09.2021 Tarihinde verdiğim sipariş normalde 20 günde teslim edilecekti. Fakat tam 30 gün sonra kargoya verildi. Bununla da bitmedi kargo günlerce teslim edilmedi. 2 ay gecikmeli teslim edildi fakat bu defa ürünlerde hata vardı. Günlerce bunu ürünlerin sorunlu olduğunu değişmesini istedik. Resimle...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 20:55

Tekzen'den aldığım ürünün kargoya verilme tarihi 19/02/2021 olmasına rağmen halen kargoya verilmemesi müşteri temsilcisi ile online görüşme yapılmasına rağmen şikayetiniz ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen tenezzül edip dönüş yapılmadı. Sadece dalga geçer gibi ü...

profile
  • -görüntüleme
  • 25 Şubat 01:56

Tekzen den 16.02.2021 tarihinde 2 kapaklı 3 çekmeceli elbise dolabı siparişi verdim. 23.02.2021 tarihinde kargolanacağı bilgisini alarak siparişimi oluşturdum. 24.02.2021 tarihi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması üzerine Tekzen müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bilgi şu ş...

  • profile
1 Destekçi