Tekzen Ürün Teslimatı Edilemiyor.

Hanefi Hanefi24 Eylül 08:14

6102***32 numaralı siparişimde Aeka Lavantes Beyaz - Meşe 3 Kapaklı Tek Çekmeceli Ayakkabılık aldım. 23.08.2020 de verdiğim siparişimin 11.09.2020 de verileceği söylendi. O tarihe kadar bekledik. 2-3 gün daha geçince firmayı aradım. Verildi verilecek yan yattı çamura battı. Oyalanıp duruluyor. 18.09. Tarihinde kargoya verildiği söyleneniyor. Kayseri'den Yozgat'a 150 km'lik yolu 24.09.2020 tarihine kadar gelemedi. Kargonun nerede olduğunu bulamıyoruz. Firma hiç ilgilenmiyor. Bizim sorunumuz değil diyor. Satmasını biliyor. Pandemiden dolayı gecik var diyerek geçiştiriyor. Mağazasını gezmeye bile girmem artık.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza teslimat sağlanarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

profile-icon Hanefi 4 hafta önce

23.08.2020 de verdiğimiz siparişimizin 25.09.2020 de bir paketi 26.09.2020 de diğer paketimiz teslim edildi ( küçük bir ayakkabılık aynı gün bile verilememiş kargoya ) (kargo şirketi MNG ). Şikayeti buraya yazdıktan sonra arayan arkadaşlarda, sürecin kendilerinden kaynaklanmadığını söylemeye devam ettiler. Şunu anlayamadılar Biz paramız kalır Tekzen'de diye düşünmüyoruz. Biz vaktinde hizmet alamayışımızdan doğan rahatsızlığımızı belirtiyoruz. Arayanlar geç ulaştırmaktan hiçte mahcup olmuş gibi değillerdi. Ben tekrar alışveriş yapmam.

Tekzen Logo Tekzen 24 Eylül 12:41

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili tarafınıza ulaşılarak çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Tekzen Logo Tekzen 24 Eylül 08:59

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler