Cevaplar

Tekzen Logo Tekzen 3 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Teşekkür geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerli vaktinizi ayırdığınız için teşekkür ederiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

profile-icon Emre 3 hafta önce

İlgili ürün yenisi ile değiştirilerek bugün tarafıma ulaştırılmış olup iade / değişim süreci tamamlanmıştır. Bu süreçte emeği geçen herkese teşekkür ederim.

profile-icon Emre 3 hafta önce

Tekzen Müşteri Hizmetleri'nden bana gönderilen "Aşağıdaki bilgilerle Yurtiçi Kargo'ya ürününüzü en geç 6.2.2020 tarihine kadar teslim ediniz. Kargo firmasına gönderi ve iade kodu bilgilerini iletmeniz gerekir." mesajına istinaden Tekzen tarafından bana iletilen "Gönder Kodu" ve "İade Kodu" ile ürünü 01.02.2020 tarihinde Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Ayrıca Tekzen Müşteri Hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesine istinaden kendilerini arayarak ürünü gönderdiğim gönderi kodunu da kendilerine ilettim. İade / Değişim süreci devam etmektedir.

Tekzen Logo Tekzen 4 hafta önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Değişim talebiniz onaylanarak tarafınıza çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

profile-icon Emre 4 hafta önce

Konu hakkında tarafıma hiçbir şekilde dönüş ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Gün içerisinde herhangi bir dönüş olmazsa Tüketici Hakları gereğince yasal olarak hakkımı arayacağım.

Tekzen Logo Tekzen 1 ay önce

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz münferit durumdan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler