Toplam çözüm sayısı
..
Tekzen ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halıloğlu'nun şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tekzen Tedarik Sorunu Ve İlgisiz Firma

310görüntüleme
Halıloğlu
Halıloğlu 27 Mayıs 21:51

Ürünümü 5 haziranda sipariş ettim araya 17 gün yasak girdi hala ürünüm gelmedi. Kargoya verdik demelerine rağmen kargo takip No. Yu paylaşamıyorlar. 3 haftayı geçti hala ürün yok ortada ve bu süreç için kimse arayıp bilgilendirme yapmaması çok ortada ini aksatan biri var ve müşteri onun yüzünden mağdur ediliyor resmen.

Tekzen Logo
Tekzen28 Mayıs 09:00

Değerli Müşterimiz Merhaba, Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon yada mail iletişim kanallarımızdan bilgilendireceğiz. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş dostunuz, Tekzen Müşteri Hizmetleri

Halıloğlu
Halıloğlu31 Mayıs 22:38

Bugün oldu ortada ne arayan var ne soran ne gelen kargo var ne takip numarası rezillik ciddiyetten uzak bir firma pes gerçekten

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Stoğunda olmayan bir ürünü stok kontrolü yapmadan satışa çıkaran, geri ücret ödemesi için se paranızı kendilerinde bir hafta bekleten işinin hakkını veremeyen müşterilerini mağdur oğlu mağdur eden sinirleri zıplatan müşteri temsilcileri tarafından müşterileri kale alınmayan, müşterileri yetmiyor Muş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tekzen internet sitesinden 08.06.2021 tarihinde 6329***21 sipariş numarası ile vermiş olduğum en geç 26.06.2021 teslim edilecek olan siparişim 07.07.2021 tarihinde Yumoş yatak ev ve teks. Ürün. Ltd. Şti firması tarafından geldi teslim almış olduğum koltuk paketini tamamen açmadığım ve açmış olduğum ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

İnternetten aldığım ürünü apartmanın önüne bırakıp gittiler. Corona'dan dolayı eve çıkarmaları yasakmış. Sanırım bu yasak ve korona sadece bu arkadaşlara var. Koskoca yatağı apartmanın önüne bırakıp gittiler. Çalıştığınız firma hakkında binlerce şikayet var ve halen daha aynı firmayla çalışıyorsunuz...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Haziran 21:50

Tekzen firmasının bir ürününü internette beğendim. Firmanın internet sitesinde ürün Balçova Selway mağazasın da diye yazıyor. Mağazaya gittiğimde ürünün olmadığı söyleniyor 24 saatlik güncelleme oluyor diye açıklama yapıyorlar halbuki bir haftadır takip edip taa Aliağa dan geldim

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Haziran 16:50

Tekzen haksızlıktan başka bir marka değil. Aldığım duşakabin için müşteri hizmetlerini aradım bana sadece mobilya için montaj var yetkili servisten rica edin dedi ki kayıtlıdır dinlesinler. Duşakabin geldi montaj için gelen ustam ürünün kusurlu ve camın basınçlı olduğunu patlayabilir dedi ve vidayı ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 15:38

57433** Sipariş numaralı Mobicool MT30 oto buzdolabını Tekzen'den aldım. 220 volt çalışmıyor. Tekzen iade/değişim uygunluk raporu istiyor. Mobicool 'u arıyorsunuz kargo yapıp göndermemizi istiyor. Raporu alsanız bile Tekzen muhatabımız değildir diyor aynı şekilde Tekzen de mobicool ile aranızda çözü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Haziran 11:43

Tekzen den 19/05/2021 tarihinde online aldığım 7923**430 numaralı ürünüm halen kargoya verilmedi. Aradığımda kargo süreçleri bahane ediliyor ya da ürün teslim süreçleri uzatıldı diye bahaneler müşteri güveni böylemi sağlanıyor. Başka firmalar aynı gün ürünü yollamakta

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 19:26

Tekzen Tarafından gönderilen duş teknesi internetteki resimde olduğu gibi gelmedi bu yüzünüzden isim aksadı müşterime mağdur oldum. Zaten Covid zamanında zar zor iş buluyoruz böyle saçma sapan yanlışlıklardan dolayı onu da kaybediyoruz. Bu son alışverişim oldu Tekzen gibi bir firma bunu yaparsa biz ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Nisan 00:25

Tekzen firmasından ürün siparişi verdim verirken özellikle kargo firması na göre karar verdim. Gelen mesajda kargo şirketinin değiştirildiğini gördüm. Hemen müşteri hizmetleri ni arayarak nedenini ve nasıl halledebileceğimizi konuştum. Konuşma sonunda ürün iade edildi, müşteri hizmetleri indeki kişi...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Nisan 17:01

31.03.2021 tarihinde Tekzen.com.tr ürün siparişi verdim aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünü hala kargoya vermediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu ilettim. Bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Ve gelinen noktada bana gönderdikleri email de ürünü iptal etmemi istemişler. Tekzen gibi bi...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi