Tekzen Tarihinin Üzerinden Günler Geçmesine Rağmen Siparişin Ulaştırılmaması!

Tekzen'den 266064736 numaralı siparişimle satın aldığım 10 adet Homstar marka fritözden 2 tanesi kullanılmış ve teşhir edilmiş olarak gönderilmiştir. Başlattığım iade sürecinde ürünleri iade almak yerine. Tekzen bana askerlik yaptırdıktan sonra ürünleri bu hale getirmekle beni suçladı,15 gündür hang...

Tekzen sanal mağazadan bürotrend ofis çalıma koltuğu sipariş ettim. Açıklamada en geç 6 Nisan'da kargo edilir yazmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Bir kez e mailden iki kezde telefonla şikayet bildirdim. Basmakalıp cevap yazıyorlar.

Tekzen den sipariş verdiğim araç sileceği farklı geldi ürünün iadesini talep ettim, iade kodu verildi ve o kod ile iadeyi yaptım fakat aynı ürün 1 hafta sonra yine geldi ürünü almadım geri gitti. Şimdi ise Yurtiçi Kargo bana 10 lira kargo ücreti fatura etmiş. Almadığım ürünün hem kargo dahil parasın...

Tekzen sipariş teslim süresinin emsallerinden çok uzun olması ve iletişim kurulma güçlüğü. Emsal firmalara fore 5 6 kat sipariş süresi veriyor ala bir daha terci etmeyeceğim. 107726354 sipariş numaralı. Türkiye'nin diğer ucundan mı geliyor? Bir ürünü kargoya vermek ne kadar zor olabilir? Eğer firmad...

Ürünü 03.03.21 tarihinde sipariş verdim. Tekzen olmayan bir ürün sattı galiba bir türlü kargoya veremediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum. İptal edebilirsiniz diyorlar. Ben iptal etmesini bilmiyorum sanki siteye ilanı koymak yetmiyor. Ürünü göndermeniz de gerekiyor. Ürünün bir an önce kargoya veril...

Tekzen firması üzerinden satmış olduğu malın arkasında hiçbir şekilde durmuyor (kargoda gecikme, eksik parça), aldığı komisyonun dışında! Gerek kargo firması gerekse tedarikçi firma ile olan sorunlarda kendisini devre dışı bırakıp sorunu müşterinin halletmesini istiyor. Ürünü iptal etmek istediğiniz...

Tekzen den sipariş ettiğim Amerikan kapı ürünü kutusunda hiçbir hasar olmamasına rağmen içinde kırık parçalar vardı ve kapı kenarları zedelenmiş ve altı şişmiş bir şekilde geldi. Yani teşhir ürün gönderildi. Tekzen bunu bilerek göre göre paketlemiştir ve tarafıma göndermiştir Tekzen den bu kırık ür...

30.09.2021 Tarihinde verdiğim sipariş normalde 20 günde teslim edilecekti. Fakat tam 30 gün sonra kargoya verildi. Bununla da bitmedi kargo günlerce teslim edilmedi. 2 ay gecikmeli teslim edildi fakat bu defa ürünlerde hata vardı. Günlerce bunu ürünlerin sorunlu olduğunu değişmesini istedik. Resimle...

Tekzen'den aldığım ürünün kargoya verilme tarihi 19/02/2021 olmasına rağmen halen kargoya verilmemesi müşteri temsilcisi ile online görüşme yapılmasına rağmen şikayetiniz ilgili birime iletileceği ve dönüş yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen tenezzül edip dönüş yapılmadı. Sadece dalga geçer gibi ü...

Tekzen den 16.02.2021 tarihinde 2 kapaklı 3 çekmeceli elbise dolabı siparişi verdim. 23.02.2021 tarihinde kargolanacağı bilgisini alarak siparişimi oluşturdum. 24.02.2021 tarihi olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması üzerine Tekzen müşteri hizmetlerini aradım. Bana verilen bilgi şu ş...